美團(tuán)的全面戰(zhàn)爭-美團(tuán)行業(yè)資訊

本文主題美團(tuán),美團(tuán),外賣,社區(qū)團(tuán)購,行業(yè)資訊。

多年來互聯(lián)網(wǎng)巨頭們?yōu)榱送卣剐碌脑鲩L空間，一直在對(duì)外進(jìn)行擴(kuò)張。作為本地生活服務(wù)領(lǐng)域巨頭以“無邊界”自居的美團(tuán)，更是把跨界變成了常態(tài)。發(fā)展至今，美團(tuán)的業(yè)務(wù)早已橫跨外賣、旅游、出行、團(tuán)購等諸多領(lǐng)域，已經(jīng)牢牢占據(jù)了多個(gè)“關(guān)口要塞”。

隨著美團(tuán)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的不斷擴(kuò)展，其在各個(gè)業(yè)務(wù)線上與其他巨頭的交叉也越來越多，彼此之間的交鋒也在日益升級(jí)。

餐飲外賣大戰(zhàn)升級(jí)

外賣業(yè)務(wù)是美團(tuán)本地生活服務(wù)的基本盤，一直繞不開餓了么這個(gè)“最大對(duì)手”。美團(tuán)和餓了么自成立以來就爭斗不斷，發(fā)展至今二者已經(jīng)占據(jù)了我國外賣市場(chǎng)的絕大部分份額。而隨著市場(chǎng)份額的擴(kuò)大，外賣雙雄之間的廝殺也變得越發(fā)激烈。

一方面，美團(tuán)外賣雖在市場(chǎng)份額上占據(jù)著優(yōu)勢(shì)，但餓了么的月活用戶卻在悄然趕超前者。自去年國內(nèi)疫情防控形勢(shì)好轉(zhuǎn)后，二者的用戶均出現(xiàn)了不同程度的增長，餓了么的增長勢(shì)頭尤其顯著。據(jù)QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示，餓了么的MAU（月活躍用戶）在2023年10月份，趕超了美團(tuán)外賣，這是餓了么近兩年來MAU首次高于美團(tuán)外賣，這無疑是一次重要突破。

而這些成績的取得，自然離不開阿里對(duì)餓了么在各種資源上持續(xù)傾力的投入。餓了么作為阿里新零售的核心環(huán)節(jié)，阿里對(duì)其在資金、流量、技術(shù)、數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施等方面的投入一直在加碼，阿里不僅利用淘寶、支付寶、高德地圖等王牌產(chǎn)品為其導(dǎo)流，還推出了“百億補(bǔ)貼”以增加其用戶粘性，并且通過阿里云為其提供技術(shù)支持，這使其在本地生活服務(wù)市場(chǎng)的競爭力得到了顯著提升。

另一方面，餓了么還將戰(zhàn)火蔓延到了本地生活的其他領(lǐng)域。如今餓了么已經(jīng)從一個(gè)單純的外賣平臺(tái)，升級(jí)為阿里本地生活服務(wù)的入口，餓了么也將平臺(tái)和渠道延伸到了大型商超、盒馬鮮生、阿里健康等眾多板塊，并將即時(shí)配送的服務(wù)范圍，徹底從“送食物”擴(kuò)大到了“送萬物”。

從早期大規(guī)模補(bǔ)貼的對(duì)決，到后來配送時(shí)間的較量，再到如今本地服務(wù)領(lǐng)域的全面碰撞，美團(tuán)和餓了么之間的交鋒，早已經(jīng)在對(duì)戰(zhàn)中全面升級(jí)。

而除了餓了么之外，還有許多新玩家（如抖音介入本地生活、順豐推出團(tuán)食）也在試水外賣，雖然目前這些新手還很難對(duì)美團(tuán)外賣的地位造成威脅，但它們的加入仍會(huì)在一定程度上分走一些市場(chǎng)份額。隨著它們的進(jìn)一步參與，美團(tuán)在本地生活領(lǐng)域的廝殺還將不斷升級(jí)。

到店酒旅戰(zhàn)事膠著

除了外賣業(yè)務(wù)競爭升級(jí)之外，對(duì)營收和利潤做出巨大貢獻(xiàn)的到店酒旅業(yè)務(wù)，也面臨諸多挑戰(zhàn)。比如，美團(tuán)要想在到店酒旅板塊有所發(fā)展，就不得不與包括阿里飛豬和攜程系等在內(nèi)的OTA平臺(tái)直接對(duì)抗。

首先，是與攜程在高星酒店領(lǐng)域的爭奪。美團(tuán)酒店業(yè)務(wù)一直專注于下沉市場(chǎng)，但是下沉酒店的低客單價(jià)會(huì)把利潤壓薄，使其無法獲得高毛利的回報(bào)，因此美團(tuán)一直想要攻堅(jiān)高星酒店。

不過由于美團(tuán)的平臺(tái)流量和高星酒店的用戶匹配度較低，加之?dāng)y程在高星酒店供應(yīng)鏈端積累了長期優(yōu)勢(shì)，所以即便美團(tuán)在酒旅市場(chǎng)深耕多年，仍然難以攻破攜程的壁壘，在高星酒店上進(jìn)一步取得突破性進(jìn)展。

其次，是與包括攜程在內(nèi)的OTA對(duì)手在下沉市場(chǎng)的爭奪。比如攜程通過擁抱短視頻在線直播，建立“星球營銷號(hào)”頻道，來吸引下沉市場(chǎng)的用戶；去哪兒也通過品牌營銷和低價(jià)折扣等策略深入了美團(tuán)腹地；而主攻下沉市場(chǎng)的同程藝龍，也對(duì)其造成不小的威脅。

美團(tuán)雖然憑借高頻帶低頻的策略，使其酒店業(yè)務(wù)得到迅猛發(fā)展。然而就目前來看，在酒旅這條賽道里，美團(tuán)除了要面對(duì)攜程、去哪兒等對(duì)手外，還要應(yīng)對(duì)飛豬和同程藝龍等眾多玩家的挑戰(zhàn)。而這些實(shí)力強(qiáng)勁的對(duì)手，都會(huì)對(duì)美團(tuán)造成不小的競爭壓力。而從長期來看，美團(tuán)與其他玩家在酒旅業(yè)務(wù)上的對(duì)壘還將繼續(xù)持續(xù)下去。

共享出行戰(zhàn)未曾休

出行是美團(tuán)“無邊界”版圖中不可或缺的一環(huán)，但在共享出行領(lǐng)域，美團(tuán)勁敵眾多，首當(dāng)其沖的就是滴滴出行和哈啰出行。

首先，在順風(fēng)車和共享單車領(lǐng)域，美團(tuán)還難以撼動(dòng)滴滴的霸主地位。由于滴滴在出行市場(chǎng)深耕多年，其網(wǎng)約車的市場(chǎng)份額已經(jīng)遠(yuǎn)超其他平臺(tái)，是當(dāng)之無愧的出行霸主。得益于網(wǎng)約車的流量轉(zhuǎn)化，滴滴的單車業(yè)務(wù)也有了很好的發(fā)展。

據(jù)悉，滴滴網(wǎng)約車在2023年5月月活躍人數(shù)高達(dá)5439萬人，比第二名首約汽車高出5193萬人。另外，滴滴的共享單車同樣領(lǐng)先。據(jù)易觀發(fā)布的《2020中國共享兩輪車市場(chǎng)專題報(bào)告》指出，滴滴青桔以3491萬的活躍用戶排名第一，遠(yuǎn)超美團(tuán)摩拜的2264萬。

除了滴滴外，哈啰在出行領(lǐng)域?qū)γ缊F(tuán)的威脅同樣不容忽視。據(jù)悉，哈啰單車有3153萬的月活，僅次于滴滴青桔，而美團(tuán)摩拜則遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于前兩者。哈啰電單車更是以70%的市場(chǎng)份額，在行業(yè)中處于絕對(duì)領(lǐng)先地位。另外，哈啰已經(jīng)進(jìn)軍了網(wǎng)約車市場(chǎng)，雖然體量不能與滴滴相比，但也會(huì)給美團(tuán)打車帶來一定沖擊。

此外，美團(tuán)還要防止曹操專車、神州出行、首汽約車、T3出行等眾多玩家的搶食。雖然這些玩家的實(shí)力不是很強(qiáng)，但憑借其自營平臺(tái)帶來的良好服務(wù)體驗(yàn)獲得了很多用戶的青睞。而隨著美團(tuán)在出行上的布局愈發(fā)深廣，美團(tuán)與各平臺(tái)在共享出行領(lǐng)域的對(duì)抗已經(jīng)全面拉開，并將持續(xù)下去。

社區(qū)團(tuán)購新戰(zhàn)事酣戰(zhàn)正勁

社區(qū)團(tuán)購作為新的流量入口，早已吸引了眾多資本和獨(dú)角獸的青睞。而看重其潛力的不光有騰訊、阿里、京東，就連滴滴和拼多多也想要分一杯羹。而隨著社區(qū)團(tuán)購賽道日漸擁擠，美團(tuán)的外部競爭壓力也在日益加重。

從社區(qū)團(tuán)購目前的競爭格局來看，美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜位列第一梯隊(duì)；盒馬、橙心優(yōu)選、興盛優(yōu)選、京喜拼拼、十薈團(tuán)位列第二梯隊(duì)。從行業(yè)現(xiàn)狀來看，美團(tuán)具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，但隨著各家投資規(guī)模的不斷加大，以及新入場(chǎng)玩家的不斷增多，美團(tuán)還能否持續(xù)領(lǐng)跑還有待觀察。

另外，隨著美團(tuán)對(duì)社區(qū)團(tuán)購布局的逐漸深入虧損也隨之產(chǎn)生。為吸引更多的消費(fèi)者，市場(chǎng)上幾大主流的社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)，在全國多個(gè)城市開啟了補(bǔ)貼大戰(zhàn)，美團(tuán)作為其中一員也深陷虧損的泥潭。據(jù)前不久美團(tuán)發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，新業(yè)務(wù)單季虧損高達(dá)80億，虧損率高達(dá)81.6%，其中大部分虧損都來自社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)。

雖然社區(qū)團(tuán)購的未來充滿了極大的不確定性，但各大巨頭進(jìn)軍社區(qū)團(tuán)購的決心卻絲毫不減。而隨著參戰(zhàn)者不斷重金加碼，美團(tuán)與互聯(lián)網(wǎng)大廠在社區(qū)團(tuán)購上的戰(zhàn)爭只會(huì)愈演愈烈。

就目前來看，無論是哪個(gè)領(lǐng)域，美團(tuán)都沒有絕對(duì)的勝算。這也意味著無論是在社區(qū)團(tuán)購上的激戰(zhàn)，還是在外賣、酒旅、出行等其他領(lǐng)域的較量，美團(tuán)注定要與其他參與者展開一場(chǎng)長期對(duì)抗。

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