抖音達(dá)人違規(guī)申訴前如何準(zhǔn)備申訴材料?-抖音規(guī)則中心抖音新手開店

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抖音達(dá)人們?cè)谏暝V的過程中，可能存在疑問：提交申訴前，需要準(zhǔn)備哪些申訴材料？

以下是電商君為大家整理出的申訴材料參考表，大家在準(zhǔn)備申訴材料時(shí)，可以學(xué)習(xí)參考表格中的資料示例，表中所提及的文件僅作為違規(guī)申訴處理的判罰參考依據(jù)，平臺(tái)可隨時(shí)調(diào)整、完善本表中的內(nèi)容。

需注意，每次判罰僅支持一次申訴，大家應(yīng)謹(jǐn)慎對(duì)待，提交真實(shí)有效及內(nèi)容清晰的申訴材料，完整填寫申訴理由有助于申訴通過~

注：具體申訴操作流程可以點(diǎn)擊《抖音達(dá)人收到違規(guī)判罰后如何進(jìn)行申訴？》查看哦~

虛假宣傳

違規(guī)行為：

在直播/視頻內(nèi)容中分享的商品材質(zhì)與商品詳情頁信息不符

申訴參考材料：

CMA質(zhì)檢報(bào)告等第三方權(quán)威性效果數(shù)據(jù)

圖片示例：

違規(guī)行為：

在直播/視頻內(nèi)容中分享的商品價(jià)格與實(shí)際購(gòu)買價(jià)格不符

申訴參考材料：

原價(jià)證明（在視頻/直播發(fā)布前七日內(nèi)在同一平臺(tái)成交的最低交易價(jià)格）

圖片示例：

違規(guī)行為：

在直播/視頻內(nèi)容中分享的商品款式/顏色/圖案/形狀與商品詳情頁信息不符

申訴參考材料：

能夠證明商品實(shí)物與直播/視頻內(nèi)容中分享商品相符的信息

圖片示例：

違規(guī)行為：

在直播/視頻內(nèi)容中分享的商品專利/榮譽(yù)/銷量/研發(fā)單位/效果指數(shù)與商品詳情頁信息不符

申訴參考材料：

根據(jù)推廣商品的屬性，上傳以下證明材料的一種/幾種：質(zhì)檢報(bào)告、專利證書、榮譽(yù)證書、特許經(jīng)營(yíng)授權(quán)書、數(shù)據(jù)來源證明、研發(fā)單位的資質(zhì)證明等

圖片示例：

違規(guī)行為：

在直播/視頻內(nèi)容中分享的商品物流信息與實(shí)際物流信息不符

申訴參考材料：

真實(shí)物流信息記錄

圖片示例：

違規(guī)行為：

在直播/視頻內(nèi)容中做出虛假承諾

申訴參考材料：

郵寄禮物的電子存根截圖、禮物照片或其他能證明承諾已兌現(xiàn)的信息

圖片示例：

涉嫌搬運(yùn)

違規(guī)行為：

視頻內(nèi)容涉嫌侵權(quán)

申訴參考材料：

視頻所用素材作者本人（公司官方）授權(quán)證明/拍攝過程照片和視頻剪輯界面截圖

圖片示例：

售賣假貨

違規(guī)行為：

在視頻內(nèi)容/直播中分享假冒品牌/盜版商品

申訴參考材料：

根據(jù)商品的貨源渠道，上傳以下證明材料的一種/幾種：

1.國(guó)內(nèi)品牌方/授權(quán)經(jīng)銷商：品牌注冊(cè)證及授權(quán)書（二級(jí)及以上授權(quán)需提供全鏈路授權(quán)并加蓋公章）、進(jìn)貨發(fā)票

2.國(guó)外代購(gòu)：代購(gòu)小票、代購(gòu)資質(zhì)（合法有效的出入境證件、出入境時(shí)間或證件有效期需覆蓋小票購(gòu)買日期）

3.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)/渠道購(gòu)買：購(gòu)買訂單截圖

4.自有品牌：商標(biāo)注冊(cè)證

注：

1）以上憑證中的商品型號(hào)需與視頻內(nèi)容/直播展示商品一致，且商品數(shù)量不小于直播間售出商品數(shù)量，進(jìn)貨/購(gòu)買時(shí)間需為視頻/直播發(fā)布日期前；

2）發(fā)票抬頭/訂單購(gòu)買人信息需與用戶信息相符，若不符需提供抬頭/訂單購(gòu)買人與用戶的關(guān)系證明

圖片示例：

注：非以上列舉的違規(guī)原因及行為，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際判罰原因提交異議說明。

以上就是有關(guān)抖音達(dá)人違規(guī)申訴前如何準(zhǔn)備申訴材料的相關(guān)內(nèi)容，希望能對(duì)大家有所幫助，更多精選干貨，盡在幕思城電商賣家助手~

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