淘寶搜索流量應(yīng)該怎么做
2023-01-17| 13:31|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:73
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本文主題淘寶,淘寶流量,淘寶問答。
有關(guān)搜索流量的玩法,幕思城電商想在這里跟大家開一篇文章詳細的說一說,因為現(xiàn)在有越來越多的商家在跟我們反應(yīng)搜索流量越來越難了,關(guān)于搜索流量應(yīng)該怎么做,跟幕思城電商一起來了解一下吧。
最近不少的賣家反饋流量越來越難獲取,尤其是搜索流量,現(xiàn)在的搜索流量每個主營單品都是比較集中均勻,不像以前可以打造爆款,支撐整個店鋪的流量,那在整體淘系交易與流量上漲的時候,那流量都去哪了呢?
其獲取流量我們從大方向來劃分,大概可以劃分為幾個方面。
一個是平臺方面:
面對日益競爭的電商平臺及社交短視頻的興起,傳統(tǒng)電商面臨著流量競爭的巨大壓力,為了更好的服務(wù)與留存消費者。商家追求的是流量,而平臺追求的是產(chǎn)品,創(chuàng)新產(chǎn)品,所以對于高價值店鋪或產(chǎn)品平臺都會有一定的流量傾斜,這也是為什么店鋪層級越高,流量的獲取空間越大,這個也是大家常說的店鋪層級有對應(yīng)的流量天花板。那怎樣才能判斷產(chǎn)品是否優(yōu)質(zhì)呢,它的考核指標函括詢單前,詢單中,詢單后
詢單前,平臺考慮的范圍內(nèi)是產(chǎn)品與消費者需求的匹配,這一類人群與產(chǎn)品的匹配性越高,在產(chǎn)品外觀上對買家的吸引大,那這個產(chǎn)品首先在前期就已經(jīng)超越了其他商品,買家對商品的喜歡度最直接的表達方式就是點擊,所以點擊率在整個商品的權(quán)重構(gòu)成中,占據(jù)的份額也是重大的。
詢單中-很多店鋪是有流量卻沒有轉(zhuǎn)化。單品的轉(zhuǎn)化率是可以直接反應(yīng)出單品的綜合競爭力。單品轉(zhuǎn)化率高于其他競品一定是在某些方面有超過同行的優(yōu)勢,如主圖營銷,價格優(yōu)勢,詳情頁生動,店內(nèi)活動策略等。平臺要做的就是給予更多這樣商品曝光流量。
下單后,網(wǎng)上對商品的描述說千道萬都不足以為真,只有消費者拿到商品親身體驗后才是真實感受,所以買家對產(chǎn)品的收貨評價及售后的退換貨服務(wù)的評價也是平臺重視的點。平臺追求的是星級服務(wù)賣家,不僅要求產(chǎn)品的質(zhì)量過硬更重要的是要有一種服務(wù)的態(tài)度。所以賣家在追求流量,而平臺在追其能為買家提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與完美服務(wù)的店鋪??偨Y(jié)起來平臺主要看的指標是點擊率,轉(zhuǎn)化率,店鋪評價及退款率。
二個是搜索方面
搜索流量是目前單品最主要的流量來源,而且精準度相對也是較高的,有需求才會有搜索,有點擊才會有購買。那么在平臺搜索機制下,當買家在搜索框檢索商品的時候那么搜索結(jié)果優(yōu)先展示的商品,它的規(guī)則是怎樣的呢?由內(nèi)到外,由廣泛到精準,它必須要符合這幾個條件,第一個關(guān)鍵詞,搜索結(jié)果都是基于這個產(chǎn)品與這個關(guān)鍵詞的匹配性高,第二個就是排名也就是關(guān)鍵詞在搜索權(quán)重排名,第三個就人群精準匹配。簡單的來講就是搜索系統(tǒng)按關(guān)鍵詞搜索需求選定商品范圍,按照各個商品的權(quán)重來排名,在抓取排名時更多的是結(jié)合買家的人群屬性推送更符合消費者的產(chǎn)品給到買家。
那我們做好三步:
第一步尋找關(guān)鍵詞,這個也是我們做標題時的重中之重,做產(chǎn)品標題在這里我給在家介紹一個自創(chuàng)的萬能公式。首先我們找到自己的商品用戶,分析用戶人群主搜習慣與搜索詞,其次列出自己商品的功能屬性,賣點,再次找到商品的核心利益點,也就是以消費者搜索需求為中心同步搜索人群組合標題
第二步關(guān)鍵詞權(quán)重,關(guān)鍵詞權(quán)重主要由點擊率,轉(zhuǎn)化率,收藏加購指數(shù)來決定,比如同一個關(guān)鍵詞,瑜伽服女用健身,A商品的綜合點擊率,轉(zhuǎn)化率都低于行業(yè)均值,而B產(chǎn)品都是高于行業(yè)均值,那么系統(tǒng)肯定會更加偏向B產(chǎn)品。在關(guān)鍵詞權(quán)重排名的同時還要受到店鋪權(quán)重的影響,店鋪的權(quán)重主要核心指標是店鋪評分,退款率,售后退款糾紛率等。
第三步產(chǎn)品人群標簽,為了實現(xiàn)更便捷讓買家找到心儀的商品,現(xiàn)在搜索結(jié)果及手淘首頁推薦與猜你喜歡,都是以人群個性化展現(xiàn)。所以打造產(chǎn)品的人群標簽很重要。產(chǎn)品標簽分屬性標簽與行為標簽,屬性標簽產(chǎn)品在發(fā)布時就基本已確定,而行為標簽則要受到商品后期進店訪客標簽的覆蓋形成。
因此不論在付費引流還是免費引流上我們都要確保人群的精準性,這樣對商品的轉(zhuǎn)化率很重要
三個是商品定價與人群
商品的銷售價可以說是商品的第一競爭力,也是買家在購買商品猶豫下單因素組成中重要的部分。那么商品我們給予怎樣的定價,既保持了競爭攻勢又有利潤保證呢?
常見的幾種定價思路,結(jié)合成本+利潤定價,同類產(chǎn)品搜索定價,規(guī)則定價,戰(zhàn)略營銷定價。
大部分賣家都是使用的是同類產(chǎn)品參考定價及戰(zhàn)略營銷定價,在發(fā)布商品的時候在平臺上搜索主要關(guān)鍵詞,統(tǒng)計其他競品出現(xiàn)頻率最高的幾個價格段,并結(jié)合產(chǎn)品的交易數(shù)量,選擇那些商品銷量高的價格作為自己商品的臨近價格。戰(zhàn)略營銷定價這里主要分為幾種情況,一種是工廠自營生產(chǎn),在產(chǎn)品獲取成本就占據(jù)天然的優(yōu)勢,二種是庫存積壓,是為提高庫存流轉(zhuǎn)率,以低價銷售的方式來盤活自己的資金,三種情況就是零利潤甚至的虧本的狀態(tài)去銷售產(chǎn)品,以追求在短時間內(nèi)積累銷量,產(chǎn)品評價及買家曬圖分享,在時間上打上一個反超差,對后面的搜索權(quán)重,搜索轉(zhuǎn)化及付費推廣都能起到一個好的權(quán)重與轉(zhuǎn)化率的功效。
既然售價是商品的主要競爭力,那么我們就要把這尖端武器利用起來,成為你商品的在搜索上面的主要動力。在給商品的最終的一個定價,我們可以結(jié)合2個方面,一是人群,二是關(guān)鍵詞,我們不同的人群搜索同一個關(guān)鍵詞,或者同一個人群搜索不同的關(guān)鍵詞,得出來的搜索結(jié)果價格區(qū)間的數(shù)量分布都是不一樣的。同時我們?yōu)楸苊獾陜?nèi)同類商品相互競爭內(nèi)耗,可以利用關(guān)鍵詞與價格措開來,先給產(chǎn)品定一個主要的關(guān)鍵詞,這個詞后期也就是這個商品的主要流量來源詞,在用商品的目標人群搜索這個詞,看系統(tǒng)推薦出來的主要價格段及人群購買占比,最終結(jié)合自己運營成本定出一個合適的價格
四個是推廣方面
如果說搜索是商品獲取大流量的驅(qū)動機器,那么推廣就是助力機。輔助商品更快更好的在競品中脫穎而出,占據(jù)搜索排位,得到更多的曝光量
常見的推廣中主要是以直通車為主加之淘寶新推的一種營銷工具超級推薦。推廣方法與思路也是不停的在變化升級中,由之前的關(guān)鍵詞競價排位演變成現(xiàn)在的關(guān)鍵詞與人群溢價推廣,在引入精準的付費流量的同時帶動手淘首頁與猜你喜歡的流量。過去做推廣只看推廣賬戶中的點擊率,轉(zhuǎn)化率,投入產(chǎn)出情況,而現(xiàn)在對推廣又賦予了一種新使命。
在推廣中我們要做好選款,測款,關(guān)鍵詞效果優(yōu)化,人群監(jiān)控,創(chuàng)意圖片調(diào)整,每個環(huán)節(jié)都是需要細心把控。很多人做推廣都會存在不同的問題,或者由某一個問題導(dǎo)致整個計劃沒有運營方向,在這里我要給到大家的建議是,我們要做一個思路掌控者,學會分析每個節(jié)點的問題及解決方案。推廣由上到下雖是緊密聯(lián)系環(huán)環(huán)相扣但卻又都是獨立的個體。
五:活動方面
在店鋪處于不同的層級之間,所能申報的活動也是不一樣的,也就是做得越大的店鋪所獲得的平臺資源也是傾斜的。平臺就是鐘愛那些優(yōu)秀的店鋪,能為買家提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品又具備生產(chǎn)-銷售-運營-服務(wù)一系列完整體系的店鋪。
每個類目都會有大大小小的平臺營銷活動,參加活動意味著不僅可以獲得免費的流量外,還可以拉升單品與整店的支付轉(zhuǎn)化率。對于消費者來說在購買心儀產(chǎn)品時只會關(guān)注幾個點,一是產(chǎn)品的品質(zhì)有沒有保證,質(zhì)量如何,二是產(chǎn)品的價格是不是最優(yōu)惠的,換句話說買家不僅是要品質(zhì)過硬的產(chǎn)品而且在價格上也是要超實惠的,因此剛好平臺活動在心理上就可以解決買家的這2個疑問。在這個極具影響力的平臺上,在萬千的商品中能夠參與到平臺活動的商品自然在品質(zhì)與價格上就略勝其他商品一籌。
那在面對活動時,我們應(yīng)該做什么?活動對我們有哪些幫助呢?
活動的申報平臺既要審核單品的競爭力,也要審核單品在市場的受眾情況,活動商品競爭力包括活動價,活動庫存量,而市場受眾則要結(jié)合單品在申報活動期的一個流量與轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),所以我們在把單品主推活動時,除了要熟悉活動規(guī)則外,還是要集中店內(nèi)流量,資源推廣,及營銷活動于其一身。讓活動商品具備更多的市場反饋優(yōu)秀數(shù)據(jù)。提升活動報名成功率,通過活動我們可以短時間內(nèi)給店鋪成交量,評分評價及單品交易數(shù)據(jù)得到一個好的提升,這也更有利于單品上升到更好的一個搜索數(shù)據(jù)。
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