拼多多好評需要多久才能展示?如何才能獲取更多的好評?-拼多多評價管理拼多多售后服務(wù)

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好的評價能夠提高一個店鋪的評分、等級，這些都會影響到買家購物決策，商品綜合排名還有店鋪的活動報名。所以一個店鋪的

好評

越多，當(dāng)然也就越占優(yōu)勢。那么那么

拼多多

商品買家給予好評后，大約多久才能顯出來呢？怎么提升店鋪好評呢？一起來看看吧~

一、好評多久才會顯示？

通?？蛻粼u價后應(yīng)該就可以看到，若沒有看到，有可能是因為系統(tǒng)延遲，或者是存在違反使用規(guī)范的情況。一般，買家可以對簽收一個月之內(nèi)的商品進行評論，評論將會在用戶提交的次日零點生效，其中追加評論是自確認(rèn)收貨之日起的3個月內(nèi)，用戶可以進行追加評論，但追加評論是不能修改，且不影響店鋪評分。

二、如何獲得更多好評？

1.確保產(chǎn)品質(zhì)量過硬

所謂的產(chǎn)品質(zhì)量過硬，就是說你的這個產(chǎn)品一定要好，沒有瑕疵，性價比高，讓買家覺得物有所值。通常，產(chǎn)品質(zhì)量好的話，買家一般都比較滿意，樂于給予好評。很多時候，買家之所以給予差評，是因為寶貝與預(yù)想的存在一定的從差距，期望與現(xiàn)實相差很大的話，給予差評的幾率非常大。

2.產(chǎn)品描述與實物相符

若產(chǎn)品詳情頁的描述過于夸大其詞，當(dāng)買家收到產(chǎn)品時發(fā)現(xiàn)并沒有說的那么好，就會造成很大心理落差很容易給予差評！所以，商品詳情頁一定要如實描寫，做到比較切合實物，不能過于夸大。

3.服務(wù)態(tài)度要熱心，耐心

當(dāng)遇到售后問題時，態(tài)度一定要端正，盡可能的配合用戶解決問題，耐心傾聽用戶的問題，尋找合適的解決方案。通常用戶遇到問題無非有兩種：

第一種：物流異常：關(guān)于這種情況，我們可多關(guān)注物流信息，一旦發(fā)現(xiàn)異常，主動幫用戶聯(lián)系快遞公司。

第二種：對產(chǎn)品質(zhì)量不滿：遇到這種情況，我們就需要反思是否是自身商品存在問題，看能否給予客戶補發(fā)、贈送優(yōu)惠券，贈送小禮品，退款等補償。

4.按時發(fā)貨

這點相信很多的商家應(yīng)該都明白，若賣家可以在承諾的時間內(nèi)發(fā)出貨物，且物流速度快，會在一定程度上增加買家對其的好感，從而收獲更多的好評。

5.提醒簽收

現(xiàn)如今網(wǎng)購太普遍了，代收點也多，很多的顧客可能都不知道自己的買的產(chǎn)品被哪些快遞代收了，所以這時商家們可以用心提醒下客戶簽收，避免出現(xiàn)一些快遞滯納的情況。

6、送驚喜小禮品

據(jù)悉，很多商家會把一些贈品在商品描述中標(biāo)注出來，這個是沒什么問題的，畢竟可以增加轉(zhuǎn)化。但是，若有些商品不大不小沒什么贈品的話，商家在提供一些小贈品，就會超出客戶的期待，收獲滿滿的好評。

7.做好售前售中服務(wù)

說實話，現(xiàn)在很多的買家都比較的磨人，可能動不動就來個差評，所以商家在店鋪初期要做好客服，即使遇到一些奇葩客戶，也要多一些耐心。

除了以上的這些，還要很多細(xì)節(jié)工作例如客服及時回復(fù)率等都會對我們的好評造成影響。在開店的過程中遇到問題，都可以來幕思城官網(wǎng)搜索查找干貨內(nèi)容幫助你哦。想要了解更多電商干貨、電商運營工具，記得關(guān)注搜索幕思城。

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