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    速賣通疫情期間不能發(fā)貨怎么辦-疫情現在哪里不能發(fā)貨了-淘寶問答

    2023-01-26| 22:41|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:57

    速賣通商家需要先與買家溝通,然后在平臺重新調整發(fā)貨與備貨時間,為保障用戶有足夠時間恢復正常經營,平臺同步僅針對19日前未發(fā)貨訂單,啟動買家快速退款功能要注意什么?讓賣家可以一鍵查詢收貨期還在10天(5天)以內的訂單,這樣賣家可以有針對性查看收貨期快結束訂單,而能計算收貨剩余時間,這能讓買家覺到關注從而減少一些不良體驗率2.速賣通系統(tǒng)有一些物流不能跟蹤。

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    現在網上購物的顧客都會關注一下發(fā)貨時效,在速賣通購物也是一樣速賣通是比較有名的跨境電商平臺,有許多商家在平臺上面開店做生意,那么速賣通疫情期間不能發(fā)貨怎么辦?

    速賣通疫情期間不能發(fā)貨怎么辦?

    速賣通商家需要先與買家溝通,然后在平臺重新調整發(fā)貨與備貨時間,為保障用戶有足夠時間恢復正常經營,平臺將(二月)19日前訂單的備貨期截止時間都延長到了29日,且為保障買家,平臺同步僅針對19日前未發(fā)貨訂單,啟動買家快速退款功能

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    要注意什么?

    1.賣家頻道增加一項功能,讓賣家可以一鍵查詢收貨期還在10天(5天)以內的訂單,這樣賣家可以有針對性查看收貨期快結束訂單,自己先與買家溝通,延長收貨期等措施因為速賣通系統(tǒng)計算到每個國家的收貨期不一,而能計算收貨剩余時間,這個應該不難,這能讓買家覺到關注從而減少一些不良體驗率

    2.速賣通系統(tǒng)有一些物流不能跟蹤,如遞四方的有一些快遞不能跟蹤建議開一入口,讓賣家可以提供貨物到達的信息而讓系統(tǒng)判定后放款,增加賣家的流動資金,確認后就是提交評價時間(我有一個訂單,系統(tǒng)跟蹤不了物流信息,買家可能就是看中這一點,發(fā)站內信說貨物沒有收到,我查詢了17和他們當地的網站他本人簽收,回復后就沒有回應了,但是他本人也不確認收貨

    在這里提一點,如果疫情期間沒有溝通好,速賣通發(fā)貨超時會對店鋪造成很大的影響,并且會讓消費者不太信任店鋪,產生信任危機,帶來一系列不利的影響,所以,一定不要觸犯速賣通發(fā)貨超時的這個規(guī)定,要在規(guī)定的發(fā)貨時間內發(fā)貨哦

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