京東先試后付怎么退貨-京東問答電商問答

本文主題京東先試后付,京東商家,京東問答。

京東商城的服務(wù)類型有很多除了七天無理由退換貨，保修服務(wù)，次日達(dá)服務(wù)之外，還有一個先試后付的服務(wù)，就是大家下單的時候不用支付，滿意了再付款，那么不滿意的話，這個京東先試后付怎么退貨？

進(jìn)入我的訂單之后，就可以看到我們已經(jīng)購買過的商品了，我們找到需要退/換的商品，然后選擇退換操作即可。

接下會進(jìn)入申請界面，如果該商品支持退換貨，符合退換標(biāo)準(zhǔn)的話，即可看到有一個申請入口，我們點(diǎn)擊“申請”即可進(jìn)入到具體的申請界面了。

進(jìn)入具體的申請資料填寫界面了，這里會告知你，哪些產(chǎn)品適合退換操作，主要有時間、產(chǎn)品質(zhì)量問題等方面的限制。

1、哪些POP商家可參與先試后付？

簽約“先試后付服務(wù)”，且簽約“京東物流”的可參與。

2、先試后付服務(wù)如何開通？

采銷報(bào)名，通過審核后，登錄京東商家后臺我的店鋪→商家服務(wù)中心查看先試后付→去開通簽約即可。

3、什么樣的商品可以參加先試后付？

POP商家倉發(fā)貨的商品可參加，但多個SKU套裝、贈品、延保商品、全球購商品、自營商品、全球售、預(yù)售、服務(wù)家、Loc、醫(yī)藥城商品除外。

4、如何設(shè)置先試后付商品SPU？

簽約完成后在京東商家后臺，選擇【商品管理】-【在售商品管理】-【修改商品】-【功能設(shè)置】，在商品發(fā)布頁-功能設(shè)置模塊，勾選“先試后付”服務(wù)。即商品在前臺可進(jìn)行售賣。

5、先試后付服務(wù)加權(quán)嗎？

搜索加權(quán)：搜索打標(biāo)、搜索直達(dá)、搜索發(fā)現(xiàn)、商品加權(quán)、活動創(chuàng)建、單獨(dú)頻道頁、增加商品曝光度。還可以幫助商家測新款、新的促銷模式、提升GMV。

6、先試后付給予商家哪些保障權(quán)益？

三項(xiàng)保險權(quán)益：享受逆向退貨運(yùn)費(fèi)險、用戶不退貨不支付壞賬險、影響二次銷售險。

7、先試后付是使用京東物流嗎？

是的。正向、逆向使用京東物流，通過除京東物流以外的快遞公司退貨，發(fā)生的逆向運(yùn)費(fèi)、二次銷售、壞賬保險不給予任何賠償。

8、理賠進(jìn)度在哪里查詢？

登陸京東商家后臺-【我的店鋪】-【保險服務(wù)】里可以查詢理賠進(jìn)度。

9、用戶如何操作申請退貨？

訂單里面直接點(diǎn)擊“取消訂單”，商家審核通過后，京東物流小哥會聯(lián)系上門取件。

10、用戶退貨時需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)嗎？

不需要。先試后付退貨的逆向運(yùn)費(fèi)由保險承擔(dān)，不需要用戶付費(fèi)。

11、先試后付商品退貨商家的審核時效標(biāo)準(zhǔn)？

用戶提交先試后付取消訂單申請，商家需要在24小時內(nèi)審核完成，如超過24小時系統(tǒng)將自動審核通過。

12、退貨時，商家倉庫收先試后付退貨可以拒收嗎？

取消訂單的注意事項(xiàng)有哪些?

訂單取消申請一旦提交成功，就沒辦法在修改或恢復(fù)，所以大家可以想清楚要不要取消。

1、提交取消申請后，系統(tǒng)會根據(jù)包裹位置，進(jìn)行攔截，并為你辦理退款。若取消失敗，可根據(jù)需要拒收。

2、若主商品訂單取消，附帶的商品也一并取消。

建議不要拒收，如果商品影響二次銷售可申請保險理賠。如果拒收出現(xiàn)的損失保險不給予任何賠償。并且商家倉退貨地址不能為空。

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