天貓違約金怎么算-天貓問(wèn)答電商問(wèn)答
2023-01-17| 21:37|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:61
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本文主題天貓違約金,天貓違約金,天貓問(wèn)答。
天貓平臺(tái)對(duì)天貓商家要求是挺嚴(yán)格的,如果違約了不是只有扣分處罰還會(huì)被扣違約金。那天貓違約金是怎么計(jì)算的?對(duì)這個(gè)問(wèn)題感興趣的伙伴,來(lái)看看吧。
1、訂單未能符合發(fā)貨時(shí)效規(guī)定的,屬于延遲發(fā)貨,商家須以發(fā)放賠付紅包的凡是向買家進(jìn)行賠付,除定制、預(yù)售以及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品訂單外,天貓將根據(jù)物流公司回傳信息判定并執(zhí)行賠付。賠付紅包面額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交金額的百分之五,單筆交易最低不少于五元,不高于五十元。
2、缺貨,在訂單延遲發(fā)貨后的72小時(shí)內(nèi),訂單讓然是發(fā)貨狀態(tài)或者商家承認(rèn)它缺貨/要求家價(jià)發(fā)貨的,視為缺貨,買家投訴成立后,商家應(yīng)以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進(jìn)行賠付。賠付紅包面額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交額的百分之三十,單筆交易最低不少于五元,不高于五百元。
3、拒絕返貨,買家付款后,賣家因?yàn)殡p方存在矛盾、糾紛、害怕中差評(píng)而拒絕交易,追件或包郵商品以未達(dá)到起拍數(shù)量、金額等理由拒絕發(fā)貨的賠付也是商品實(shí)際成交額的百分之三十但不會(huì)超過(guò)五百元。
4、商家要求加價(jià)的指設(shè)置包郵后拒絕包郵或以價(jià)格報(bào)錯(cuò)、商品漲價(jià)、運(yùn)費(fèi)不夠等理由要求買家加價(jià)成交或拒絕發(fā)貨,賠付紅包面額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交額的百分之三十,單筆交易最低不少于五元,不高于五百元。
5、“發(fā)貨”標(biāo)準(zhǔn)顯示“已攬收/攬件”等信息后如果24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有物流更新記錄,則視為虛假發(fā)貨。買方投訴成立后,商家應(yīng)向買方支付紅包方式向買家進(jìn)行賠付,賠付金額也是按商品實(shí)際成交金額的百分之三十,單筆訂單最低賠付五元,最高不高于五百元。
開(kāi)發(fā)票嗎?
天貓對(duì)商家收取的違約金,對(duì)應(yīng)資金屬于違約金性質(zhì),平臺(tái)屬于“營(yíng)業(yè)外收入”,因此無(wú)法向您開(kāi)具發(fā)票哦。但收到款項(xiàng)后,您可申請(qǐng)相應(yīng)金額的收據(jù)作為打款憑據(jù)。該收據(jù)開(kāi)具的內(nèi)容為:違約金。
積分發(fā)票無(wú)論是商家自行打款抵扣或逾期被扣除保證金,對(duì)應(yīng)款項(xiàng)均屬"違約金性質(zhì)”。(對(duì)店鋪沒(méi)有影響)
當(dāng)前違約金已全面實(shí)現(xiàn)線上化,商家可以自主在賬房申請(qǐng)對(duì)應(yīng)電子收據(jù)。
天貓違約金的計(jì)算根據(jù)違約情況而定的,不過(guò)賠付的金額是不會(huì)高于商品實(shí)際成交額的百分之三十的。天貓違約有的是完全可以避免的,所以大家要注意了。
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