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    拼多多退貨流程具體是什么-拼多多問答電商問答

    2023-01-17| 21:37|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:67

    本文主題拼多多退貨,拼多多客服,拼多多問答。

    拼多多退貨流程具體是什么

    在拼多多上有的人買到質(zhì)量比較差的商品后,由于不知道怎么退貨索性就不去退了,其實拼多多的退貨也沒大家想的那么麻煩,只要你看完下面的退貨流程肯定能輕松的退貨,下面教大家吧。

    拼多多退貨流程具體是什么

    拼多多退貨流程具體是什么?

    1.在拼多多“個人中心”中的“我的訂單”,選擇你要退款的商品,點擊“申請售后”;

    2.如果僅需退款無需退還商品,需“僅退款”。然后根據(jù)你所購買商品的價格來填寫退款金額,并寫明退款原因,可提供相關(guān)憑證圖片,點擊提交申請。提交退款申請后,等待商家處理。

    3.如果商家同意退款,系統(tǒng)會退款給買家。如果商家拒絕退款申請,可以繼續(xù)修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。一般商家同意退款后,退款金額會在3到5個工作日內(nèi)退回買家的賬戶。

    4.如果需要退貨,就選擇“退貨退款”,然后填寫退貨商品的退款金額及退款原因,最大可退金額為商品的實付金額,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點擊提交申請。商家同意退款,會提供的退貨地址,寄回后在到平臺填寫你的快遞單號和物流公司。

    5.商家拒絕退款申請的話,你可以修改申請或者聯(lián)系客服溝通,商家確認(rèn)收貨,系統(tǒng)會把金額退回您的賬戶,3到5日之內(nèi)。

    拼多多退貨被拒絕怎么辦?

    若雙方無法協(xié)商一致,買家可以在賣家拒絕退款后點擊退款詳情頁的“要求客服介入”按鈕,要求淘寶小二來幫助協(xié)商處理,具體操作如下:

    第一步:進入退款管理頁面,找到對應(yīng)的交易查看退款詳情,在退款詳情頁面提醒規(guī)定時間內(nèi)及時點擊“修改退款協(xié)議”

    第二步:重新填寫退款申請,并且上傳相關(guān)退款憑證,點擊“立即申請退款”,此時如果需要修改退款金額也是可以的。

    第三步:積極聯(lián)系賣家協(xié)商,并關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時,若一直未協(xié)商一致,規(guī)定時間后可在退款詳情頁面點擊“要求客服介入處理”

    在拼多多app中找到你要退貨的訂單,如果還沒有點擊確認(rèn)收貨就先點擊,然后去點擊申請退款,在里面就會有一個退貨退款的選項,它就是你退貨的按鈕了,點擊之后就可以去填寫退款信息了。

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