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    影響買家下單消費(fèi)因素有哪些?拼多多店鋪轉(zhuǎn)化的重點(diǎn)內(nèi)容-拼多多運(yùn)營(yíng)技巧拼多多運(yùn)營(yíng)拼多多日常運(yùn)營(yíng)

    2023-01-01| 14:57|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:63

    本文主題拼多多運(yùn)營(yíng)技巧,拼多多運(yùn)營(yíng),輪播圖,買家,評(píng)價(jià),sku,拼多多日常運(yùn)營(yíng)。

    影響買家下單消費(fèi)因素有哪些?拼多多店鋪轉(zhuǎn)化的重點(diǎn)內(nèi)容

    影響買家下單消費(fèi)因素有哪些?拼多多店鋪轉(zhuǎn)化的重點(diǎn)內(nèi)容

    店鋪沒有

    轉(zhuǎn)化

    ,怎么辦?我們要從哪些角度去調(diào)整店鋪呢?其實(shí)我們考慮這些問題,需要轉(zhuǎn)換角度,從

    買家

    的立場(chǎng)出發(fā),去思考哪些因素會(huì)影響他們。如何讓進(jìn)店的訪客,選擇我們產(chǎn)品進(jìn)行下單呢?一起來和幕思城看看吧~

    一、10張輪播圖非常重要

    10張輪播圖

    我們可以分為產(chǎn)品圖、賣點(diǎn)圖、權(quán)威背書、對(duì)比圖、承諾、買家秀、買家疑惑的問題解決這幾個(gè)方面。

    產(chǎn)品圖

    :除了整體拍攝,就是細(xì)節(jié)展示,服裝的話,盡量有面料細(xì)節(jié)和設(shè)計(jì)細(xì)節(jié),食品的話最好有成分表之類的。

    賣點(diǎn)圖:

    賣點(diǎn)圖,我們主要放在一、二、三位置上,主要是賣點(diǎn)和場(chǎng)景結(jié)合。

    權(quán)威背書

    :比如名人推薦、專家推薦、質(zhì)檢報(bào)告、農(nóng)產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)采摘圖,工廠、產(chǎn)地實(shí)拍等等。

    對(duì)比圖:

    一是突出自家優(yōu)勢(shì),二也可以突出產(chǎn)品更新迭代的優(yōu)勢(shì)。

    承諾:

    主要是針對(duì)功能性的產(chǎn)品,建立賣家人設(shè)。

    買家秀

    :一定要好看,一定要好看,一定要好看,重要的事情說三遍。

    買家疑慮的解決

    :買食品的用戶最注重安全和生產(chǎn)日期,我們就突出安全,在輪播圖或者評(píng)價(jià)中,突出日期新的特點(diǎn),有使用技巧的產(chǎn)品,我們就突出使用教程分解圖等等。買衣服就突出退換貨無憂的售后保障。

    這幾個(gè)分類不是我們所有產(chǎn)品這些方面都要涉及,只是針對(duì)我們產(chǎn)品受眾人群,選擇性的制作。輪播圖總的來說,就是展示產(chǎn)品,減少買家的購買顧慮和決策時(shí)間。

    如果我們款式足夠吸引消費(fèi)者,就算不放退換貨無憂承諾,照樣能吸引消費(fèi)者下單,如果放了反而增加退款率,所以有些內(nèi)容,還是需要我們結(jié)合自己店鋪情況和階段來選擇。

    如果是標(biāo)品的話

    十張輪播圖

    可以按照以下

    排列順序

    。

    第1張:

    最具代表性的圖,凸顯出產(chǎn)品最大賣點(diǎn)

    第2-3張

    :解決消費(fèi)者顧慮,讓買家盡快建立信任感

    第4-8張

    :細(xì)節(jié)圖、對(duì)比圖和場(chǎng)景圖,場(chǎng)景圖可以用買家秀,不過最好征得客戶同意

    第9-10張:

    重點(diǎn)信息提示說明,比如發(fā)貨、物流和售后保證等等

    不要覺得輪播圖不重要,60%的消費(fèi)者進(jìn)店之后基本都會(huì)滑動(dòng)主圖,如果前5張圖片不吸引人,訪客就會(huì)直接走掉。

    二、Sku

    sku價(jià)格區(qū)間不能過大,一般相差10%-20%,價(jià)格差距太大,一方面平臺(tái)會(huì)判定低價(jià)引流,二是會(huì)影響轉(zhuǎn)化率,畢竟我們都知道消費(fèi)者就是沖著低價(jià)而來的,進(jìn)店之后,最低價(jià)對(duì)應(yīng)產(chǎn)品和消費(fèi)者預(yù)期不相符,就會(huì)造成訪客流失。

    針對(duì)這種情況,為了盡量轉(zhuǎn)化進(jìn)店訪客,

    可以把每一個(gè)sku看做是一個(gè)單品

    ,通過對(duì)比,通過引流款和利潤(rùn)款配合,來實(shí)現(xiàn)流量的最大化利用。

    比如a款競(jìng)品賣16.8,但是我賣18.8,但是sku上架一個(gè)和a款類似的b款,定價(jià)15.8,是不是既可以做到比競(jìng)品有性價(jià)比,還能做到喜歡a款的盈利?

    另外需要大家注意的一點(diǎn),就是不同sku對(duì)應(yīng)的圖片一定要上傳,除了在圖片上加賣點(diǎn)文案,還可以把主圖不好表達(dá)的信息,通過sku圖片表示。

    三、動(dòng)態(tài)評(píng)分

    關(guān)于動(dòng)態(tài)評(píng)分這里只和大家說一下

    常見操作誤區(qū)

    ①評(píng)價(jià)和評(píng)分無關(guān)

    ②不怕消費(fèi)者不評(píng)價(jià),就怕只給評(píng)一星

    ③動(dòng)態(tài)評(píng)分小于4.2分的,會(huì)影響店鋪的流量

    ④同一消費(fèi)者每月只能給出3次動(dòng)態(tài)評(píng)分,屬于虛假消息。

    ⑤評(píng)價(jià)之后,任何人不可進(jìn)行修改

    四、評(píng)價(jià)

    說實(shí)話,一個(gè)鏈接除了輪播圖和詳情頁,對(duì)于轉(zhuǎn)化影響最大因素就是評(píng)價(jià)了,所以我們一個(gè)新鏈接或者新品,基礎(chǔ)的攻心評(píng)價(jià)還是要做的。

    這里給大家介紹一種另類玩法,

    給自己做個(gè)“中差評(píng)”,利用現(xiàn)在消費(fèi)者很多喜歡看差評(píng)的心理

    比如,衣服是我喜歡的款式,和圖片一樣,沒有區(qū)別,質(zhì)量很好,洗過了沒有縮水,也沒有掉色,唯一的遺憾就是賣家開始說送我贈(zèng)品后來客服告訴我沒有贈(zèng)品了,不過產(chǎn)品讓我滿意了,依然好評(píng)。

    另外,產(chǎn)品熱銷之后,肯定會(huì)有一些人對(duì)產(chǎn)品不滿意,但是一般消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品不滿意,肯定不是第一時(shí)間給差評(píng),會(huì)找客服協(xié)商解決問題,所以客服這一關(guān)我們一定要把握好,能前期協(xié)商好,就協(xié)商好,畢竟一個(gè)差評(píng),對(duì)于鏈接轉(zhuǎn)化真的影響很大。

    其次,就是客戶給了產(chǎn)品差評(píng)之后,我們可以電聯(lián)消費(fèi)者,看看能不能進(jìn)行追評(píng),來彌補(bǔ)評(píng)價(jià)所帶來的負(fù)面影響。

    那么以上就是全部的內(nèi)容啦~在開店的過程中遇到問題,都可以來幕思城官網(wǎng)搜索查找干貨內(nèi)容,或者點(diǎn)擊頁面最上方的賣家問答,解開疑惑哦~。想要了解更多電商干貨、電商運(yùn)營(yíng)工具,記得關(guān)注搜索幕思城。

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