淘寶商家沒(méi)貨怎么賠償
2023-01-17| 21:37|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:54
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本文主題淘寶商家,淘寶違約金,淘寶問(wèn)答。
我們開(kāi)淘寶店最尷尬的事情,就是買(mǎi)家拍下了,但是自己的庫(kù)存是0了,不能按時(shí)去交貨了,碰到這種商家沒(méi)貨的時(shí)候要如何申請(qǐng)賠償呢?這個(gè)賠付的流程大家清楚嗎?有需要的朋友來(lái)一起學(xué)習(xí)下吧!
1、商家無(wú)貨,屬于民法上的“履行不能”。如履行不能的情況是由商家導(dǎo)致的,比如明知國(guó)家政策將調(diào)整,明知廠家不能生產(chǎn),仍接受訂單和貨款,屬于欺詐行為,則消費(fèi)者可以要求商家承擔(dān)違約責(zé)任。如履行不能的情況不可歸責(zé)于商家的,則商家可以免除履行供貨的義務(wù),返還價(jià)款。
2、《民法通則》以及相應(yīng)司法解釋對(duì)欺詐行為作出規(guī)定,一方當(dāng)事人故意告知對(duì)方虛假情況,或者故意隱瞞真實(shí)情況,誘使對(duì)方當(dāng)事人作出錯(cuò)誤的意思表示的,可以認(rèn)定為欺詐行為?!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第49條規(guī)定,“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍”,該條款也就是通常所說(shuō)的“雙倍賠償”條款。
3、淘寶無(wú)貨賠付是強(qiáng)制加入的,沒(méi)法關(guān)閉無(wú)貨賠付。無(wú)貨空掛,被投訴后是要支付違約金的。
4、集市店鋪:違背發(fā)貨時(shí)間承諾,是指除特殊情形外,賣(mài)家在買(mǎi)家付款后未按約定時(shí)間發(fā)貨的,需向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少于一元,最高不超過(guò)三十元;買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前,未主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前,主動(dòng)支付該違約金的,淘寶介入不做扣分處理。
5、天貓商城:商家需向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之三十(金額最高不超過(guò)五百元)作為違約金,該違約金將以天貓積分形式支付。
通過(guò)這篇文章,相信大家對(duì)付款后無(wú)貨怎么賠償這個(gè)問(wèn)題心里有了一定的了解。在網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物時(shí),我們要更加仔細(xì)閱讀商品相關(guān)信息,以防不必要的麻煩出現(xiàn),同時(shí)商家也需要注意,不要無(wú)貨了,還掛著商品鏈接哦!
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