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    阿里宣布推出百分百計(jì)劃-提供上門包郵退等

    2023-01-17 | 21:37 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:38

    本文主題阿里,淘寶百分百,淘寶問答。

    阿里宣布推出百分百計(jì)劃-提供上門包郵退等

    6月25日?qǐng)?bào)道:今日,阿里巴巴客戶體驗(yàn)事業(yè)群宣布推出百分百計(jì)劃,全面升級(jí)淘寶天貓服務(wù)體驗(yàn)。據(jù)悉,“百分百計(jì)劃”首批推出了五項(xiàng)升級(jí)權(quán)益,分別針對(duì)“百億補(bǔ)貼”和“天天特賣”兩個(gè)頻道。

    阿里宣布推出百分百計(jì)劃-提供上門包郵退等

    其中,“百億補(bǔ)貼”頻道為消費(fèi)者提供了“上門包郵退”、“晚發(fā)補(bǔ)償”及“正品保障”三大權(quán)益。而“天天特賣”頻道則為消費(fèi)者提供“發(fā)貨從48小時(shí)縮短至24小時(shí)”、“買貴必賠”兩大權(quán)益。此外,“買貴必賠”權(quán)益覆蓋100%品類,平臺(tái)在收到消費(fèi)者咨詢將響應(yīng)核實(shí),核實(shí)“買貴”后將賠付差價(jià)。

    阿里CCO總監(jiān)李多全介紹,“百分百計(jì)劃”由“百分百專屬”、“百分百響應(yīng)”和“百分百放心”三個(gè)部分組成。未來,阿里巴巴將從這三個(gè)“百分百”入手,持續(xù)迭代、升級(jí)各類權(quán)益、規(guī)則,為消費(fèi)者提供簡單、有保障的服務(wù)體驗(yàn)。

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