天貓保險(xiǎn)服務(wù)怎么操作-天貓問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題天貓保險(xiǎn)服務(wù),天貓就會(huì),天貓問(wèn)答。

在天貓平臺(tái)中是有保險(xiǎn)服務(wù)的，有需要的天貓商家們都會(huì)可以開(kāi)通保險(xiǎn)服務(wù)的，開(kāi)通了以后確實(shí)可以帶來(lái)很多的好處，那么天貓保險(xiǎn)服務(wù)怎么操作?這個(gè)天貓保險(xiǎn)服務(wù)又在哪里呢?

1、點(diǎn)店鋪管理中的商家保障按鈕，點(diǎn)天貓交易保障險(xiǎn)。

2、在跳轉(zhuǎn)頁(yè)面勾選方框并點(diǎn)立即加入，交易保障險(xiǎn)服務(wù)就開(kāi)通成功。

另外說(shuō)到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是用戶在下單時(shí)自主選擇購(gòu)買或者賣家贈(zèng)送的，購(gòu)物出現(xiàn)退貨時(shí)，退貨完成、交易成功后運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)將自動(dòng)失效，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般在10元至25元之間，根據(jù)商品重量計(jì)算。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠成功，理賠款項(xiàng)會(huì)打入你綁定的支付寶賬戶余額中。通常在確認(rèn)的3天內(nèi)，理賠會(huì)劃入賬戶余額。查詢運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)狀態(tài)方法如下：

進(jìn)入到點(diǎn)“我的”—“已買到的寶貝”，如果購(gòu)買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)或者賣家贈(zèng)送了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那么這里就會(huì)顯示出來(lái)個(gè)“退運(yùn)保險(xiǎn)”，點(diǎn)開(kāi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)以后，就能看到保險(xiǎn)的當(dāng)前狀態(tài)，如簽一周天后或者已經(jīng)收貨，運(yùn)險(xiǎn)就會(huì)失效了。

對(duì)于消費(fèi)者而言，買到了不合適的東西可以勇敢的退還，以較小的成本試錯(cuò)。對(duì)于店本身而言，加大了大家對(duì)店鋪試錯(cuò)的幾率。店的質(zhì)量好，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)將是個(gè)有賣無(wú)賠的好事。對(duì)于保險(xiǎn)而言，一百個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可能有十個(gè)真正退費(fèi)的，那么保險(xiǎn)也賺了。

也就是說(shuō)，這本身是個(gè)盈利四方的事情，從店鋪到消費(fèi)者，從保險(xiǎn)公司到交易額上漲的天貓、淘寶。

但是這一切的事情的前提都是，保險(xiǎn)公司是與客戶對(duì)接的，并不需要店插手，尤其是賠付金額上的插手，之前的賠付還較傾向于把運(yùn)費(fèi)的錢給客戶，但現(xiàn)在則變成了退貨，選最近的最方便的快遞點(diǎn)退貨，不產(chǎn)生費(fèi)用，而這些退貨的金額，則由保險(xiǎn)結(jié)算給快遞。

避免了不同地區(qū)不同快遞公司產(chǎn)生的不同費(fèi)用差，也不需要店鋪插手了。當(dāng)然，如果店鋪贈(zèng)送運(yùn)險(xiǎn)給用戶，那用戶的下單欲望就會(huì)更強(qiáng)。

關(guān)于開(kāi)頭提出的問(wèn)題在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為大家進(jìn)行了介紹了，對(duì)于天貓商家們來(lái)說(shuō)，開(kāi)通了天貓保險(xiǎn)服務(wù)以后，對(duì)于提高店鋪的銷量來(lái)說(shuō)會(huì)有一定的幫助哦。

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