京東商家退押金流程-如何進行操作-京東問答電商問答

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京東在開店的時候，商家是需要繳納一定的押金的，這是為了約束商家在京東平臺上的行為，如若后面商家對店鋪進行注銷的話，這是可以進行退押金的，現(xiàn)在我們來看看退押金的流程。

1、賣家需將保證金收據和終止協(xié)議一起郵寄回來，保證金收據將由工作人員提交到結算部門申請辦理退保證金相關事宜。終止協(xié)議需提交到法務部審核。平臺使用費不予退還。

2、客戶退貨必須清楚填寫補貨、退貨明細單。貨品必須清潔無破損，吊牌、包裝袋完整，一件一袋。殘次品必須另外獨立分開打包，并在殘次位置清晰標注以便生產部檢查。

3、區(qū)域客服人員審核批準客戶退貨后需提醒倉庫收退貨。收到客戶退貨后要回復客戶收貨及退貨情況并及時做單入電腦。

4、倉庫收到客戶退貨后要第一時間通知區(qū)域客服人員。做退貨單后要給區(qū)域客服人員簽名將退貨單與補貨、退貨明細訂在一起留底。財務聯(lián)給財務。

5、保證金退還需要商家主動申請，保證金將在商家在線提交的申請審批完成【審批條件包括店鋪關閉滿3個月(商品質保期超過3個月的品類，還需同時滿足所有售出商品質保期屆滿的條件已開通錢包商家將直接退還至商家錢包中，未開通錢包商家將退還到商家后臺維護且驗證通過的銀行賬戶中，還請您耐心等待。

6、若您有結算單/收付費單未完成，則系統(tǒng)會提示您先完成結算，否則無法發(fā)起申請。如果您有京小貸、倉儲費、配送費、錢包待付款等欠費情況，還請盡快處理，否則保證金退款流程無法完成。

以上就是京東退押金的操作流程，很多商家在開了一段時間后就不想繼續(xù)開了，就會需要進行退押金，但是這個操作流程是比較繁瑣的，在了解以上這些就可以去進行操作了。

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