拼多多壞果包賠怎么操作-拼多多問答電商問答

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拼多多上面還是有蠻多質(zhì)量不錯(cuò)的商品的，我們除了可以在拼多多買垃圾袋、衣架這種日常生活用品之外，還可以買水果、那拼多多買到壞水果怎么申請(qǐng)壞果包賠?

1.買家發(fā)起退款時(shí)選擇需要退貨，在拼多多輸入退貨物流單號(hào)，將購買的貨物通過物流退還給賣家。

2.賣家收到貨物后確認(rèn)退款。

3.在退款完成后，保險(xiǎn)開始審核運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠申請(qǐng)，審核時(shí)間需要72小時(shí)，通過審核后理賠款實(shí)時(shí)劃入退款賬戶。

要滿足什么條件?

壞了包賠服務(wù)的履行條件包括(須全部滿足)：

1.訂單商品帶有“壞了包賠”服務(wù)標(biāo)識(shí);

2.消費(fèi)者收到的商品發(fā)生破損、變質(zhì)、腐爛等影響食用或使用的情形;

3.消費(fèi)者在服務(wù)有效期內(nèi)發(fā)起退款申請(qǐng);

4.消費(fèi)者按以下規(guī)定的原因發(fā)起退款申請(qǐng);

(1)商品變質(zhì)、腐敗、發(fā)霉、有異物等;

(2)簽收的商品少件、破損或存在污漬;

(3)包裝破損、脹氣等;

(4)商品枯萎、死亡等;

(5)商品存在的其他質(zhì)量問題。

5.消費(fèi)者提供未經(jīng)涂改、未有增刪、無任何編輯痕跡的有效憑證，憑證類型包括但不限于(不要求同時(shí)具備)：

(1)圖片憑證：展示商品存在破損、變質(zhì)、腐爛等影響食用或使用的情形的細(xì)節(jié)實(shí)拍圖，以及所收到的商品整體實(shí)拍圖。

(2)快遞憑證：對(duì)應(yīng)快遞公司出具的可證明消費(fèi)者收到商品時(shí)商品已存在破損、變質(zhì)、腐爛等影響食用或使用的情形的書面憑證。

總的來說，拼多多用戶在購買到壞掉的水果的時(shí)候，記得第一時(shí)間拍照，并聯(lián)系客服。跟客服溝通好之后，就申請(qǐng)退款和賠償。

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