天貓年費返還為什么提示危險-天貓問答電商問答

本文主題天貓店運營,天貓成交額,天貓問答。

為了更加清晰了解店鋪年費返還情況，商家中心展示【年費返還】預警看板，您可以通過看板中的狀態(tài)提醒，進入賬房頁面查看是否達標哦。

1、頁面提醒的還差XX萬達到2023年度年費折扣優(yōu)惠的計算方式，是根據您店鋪需要達到的50%的目標值，計算您還差多少的成交額。

舉例：主營類目箱包皮具/熱銷女包/男包達到50%返還標準的要求是18W，預警提醒的截止數據時間為7月25日，當前店鋪成交額為6.9W，那么您在6月25號收到的成交額差值是：6.9-18=-11.1（W），實際經營時間截止到收到預警的725號。

2、基礎服務考核均值較低或不符，是根據您店鋪需要達到的基礎服務考核分均值的目標值，對比您是否有符合。

基礎服務考核分均值是截止到合同開始月到前一個月，每月最后一天的均值哦。

舉例：主營類目箱包皮具/熱銷女包/男包要求基礎服務考核分均值為：2.7，預警提醒時您賬房-技術年費中的均值為2.6，您當前基礎服務考核分不達標，需要努力提升后面幾個月的分數，否則無法享受年費返還（不影響2023年上半年年費減免）；若您的基礎服務考核分均值為2.72，您的分數較低，如果后面不繼續(xù)提升，可能會低于目標要求，同樣無法享受年費返還哦（不影響2023年上半年年費減免）。

溫馨提示：

①【危險】代表您的基礎考核分不達標或者年銷售額距離目標差值較大未達標；

②年費返還和日?？己耸莾商撞煌目己藰藴剩瑢某山活~要求也不一樣，日?？己顺山活~已經達標，不代表年費返還達標哦。

③年費返還需年銷售額和基礎考核分同時達標，標準可參考《天貓2023年度各類目年費軟件服務費一覽表》，通過賬房-技術服務年費中的數據查看，以實際結算為準哦，生意參謀、支付寶訂單等交易額非年費結算銷售額。年費并沒有免考期哦，店鋪上線當月就開始計算基礎服務考核分和成交額了。

年費看板示意圖，若成交額和基礎服務考核分在12月31號前無法完成，將得不到對應的年費返還：

日常考核看板示意圖，日常考核成交額和基礎服務考核分需要在考核時間內完成，否則店鋪將會被清退監(jiān)管，請勿與年費返還混淆！

基礎服務考核分計算方式：

①全年經營商家：年費結算時的基礎考核分=（1月份-12月份）每個月最后一天的基礎服務考核分總和÷12；

②新入駐商家：年費結算時的基礎考核分=（店鋪上線首月-12月份）每個月最后一天的基礎服務考核分總和÷上線月份；

如：商家3.12號上線，年費結算時基礎服務考核分=（3-12）每個月最后一天的基礎服務考核分總和÷10

商家9.30號上線，年費結算時基礎服務考核分=（9-12）每個月最后一天的基礎服務考核分總和÷4

③退出商家：

a.若在1月份申請“終止協(xié)議”的，取申請終止協(xié)議前1天的“基礎服務考核分”分值，如1月16日申請“終止協(xié)議”，取1月15日的“基礎服務考核分”分值；

b.若在2月份及以后申請“終止協(xié)議”的情況，取申請“終止協(xié)議”時間前面每月最后一天的分值計算平均值，如3月15日申請“終止協(xié)議”，則“基礎服務考核分”是1月31日與2月28日的分值求平均。

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