幕思城>電商百科>通用知識(shí)>淘寶知識(shí)>拼多多退貨退款好退嗎-拼多多問答電商問答

    拼多多退貨退款好退嗎-拼多多問答電商問答

    2023-01-18| 09:14|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:78

    本文主題拼多多退貨,拼多多,拼多多問答。

    拼多多退貨退款好退嗎

    在拼多多上面也有很多人都想要申請(qǐng)退貨退款,但是在上面這么操作到底好不好退呢?如果各位消費(fèi)者想要申請(qǐng)退貨退款的話,那又該怎么進(jìn)行申請(qǐng)呢?我馬上給各位介紹。

    拼多多退貨退款好退嗎

    拼多多商城支持7天無理由退換貨,在不影響第二次銷售的情況下,可以要求商家無理由退換貨。因?yàn)樯唐返奶厥庑裕?天無理由退貨換不支持生鮮/虛擬/海淘直供類目。

    怎么申請(qǐng)?

    1、首先,通過拼多多的app或者是微信小程序進(jìn)入到拼多多商城,進(jìn)入商城后登陸自己的賬號(hào),然后在商城主頁面下方菜單欄中點(diǎn)擊【個(gè)人中心】選項(xiàng)。

    2、進(jìn)入個(gè)人中心的頁面后,在頁面“我的訂單”欄中點(diǎn)擊【待發(fā)貨】選項(xiàng)。

    3、這是就能看到待發(fā)貨的訂單了,點(diǎn)擊該訂單,進(jìn)入到訂單頁面中。

    4、進(jìn)入到訂單頁面后,我們?cè)谟唵涡畔⒂蚁路娇梢钥吹接幸粋€(gè)【申請(qǐng)售后】的按鈕,點(diǎn)擊該按鈕。

    5、此時(shí)就進(jìn)入到退款退貨的頁面了,在該頁面“申請(qǐng)?jiān)颉睓诤蠓近c(diǎn)擊下拉箭頭符號(hào)。

    6、這時(shí)會(huì)彈出一個(gè)原因選擇頁面,在頁面中選中你要進(jìn)行退貨退款的原因。

    7、接著在“申請(qǐng)說明”欄下方填寫具體的原因,如果有照片的話也可以上傳照片。填寫好之后點(diǎn)擊頁面最下方的【提交申請(qǐng)】按鈕。

    8、點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”并被平臺(tái)審核完成后我們就會(huì)收到一個(gè)“退款申請(qǐng)審核結(jié)果”的提示信息。在頁面中我們可以查看相關(guān)處理的信息。

    9、當(dāng)退款完成后,我們又會(huì)收到一個(gè)“拼單退款提醒”,退款成功。

    關(guān)于退貨郵費(fèi)問題,拼多多官方給出的答案是:誰的責(zé)任誰承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

    如果用戶收到的商品有問題的話,可以把相關(guān)的憑證保留,然后發(fā)給商家,要求退運(yùn)費(fèi)。

    如果聯(lián)系不到商家或者商家不同意退運(yùn)費(fèi),可以現(xiàn)行付運(yùn)費(fèi),等待退款成功后,聯(lián)系拼多多的官方客服??头?wù)的時(shí)間為早上的9點(diǎn)到晚上24點(diǎn)。

    幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則拼多多退貨,拼多多拼多多問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動(dòng)向,記得關(guān)注幕思城!

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >