[]如何提升天貓店鋪的復購率-天貓問答電商問答

本文主題天貓,天貓店鋪,天貓問答。

如果想要引導新顧客進行購買，那是很簡單的，設置個優(yōu)惠券或者紅包就能引導一次購買，但是想要刺激買家進行再次購買，那就不容易了，這就看買家對你的店鋪是否信任了，然后還有就是買家對你產(chǎn)品的滿意度問題。下面天貓托管代運營小編給大家分享提升天貓店鋪復購率的幾個小技巧。

1.重視產(chǎn)品自身質(zhì)量

影響用戶購買的最大的因素就是產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，只有真正好的產(chǎn)品才會有高的回頭率，如果你的產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，那么買家買了第一次絕對不會再想買第二次，所以，想要提高天貓店鋪的復購率，那么就一定要把控好店鋪產(chǎn)品的質(zhì)量。

2.重視老顧客，維護好與老顧客之間的關(guān)系

要想提升天貓店鋪的復購率，天貓托管代運營小編建議商家要針對老顧客做些優(yōu)惠活動，或者實行會員制，比如購買商品可以獲得積分，積分累積到一定數(shù)量時，可以用來兌換小商品，然后給老顧客經(jīng)常送一些優(yōu)惠券等等，這樣可促進店鋪與顧客之間的互動，提升店鋪的復購率，就要抓住老顧客，維護好老顧客之間的關(guān)系。

3.提高買家的購物體驗，做好售前售后售中的服務

買家在網(wǎng)上購買商品，他們買的不一定是商品，更是一種服務，所以賣家除了確保產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)，還要做好店鋪售前售中售后服務工作，這一點是非常重要的，比如買家有疑問，要在第一時間進行回答，如果買家申請售后，就要第一時間解決，這都關(guān)系到了買家的購物體驗，每一個小環(huán)節(jié)都不可忽視，盡可能的做到最好，這樣才能提高天貓店鋪的復購率。

專業(yè)淘寶/天貓/京東代運營服務商：

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則天貓,天貓店鋪天貓問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向，記得關(guān)注幕思城！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。