廠家發(fā)貨慢，導(dǎo)致延遲發(fā)貨，平臺判定責(zé)任是商家還是廠家？需要誰來負(fù)責(zé)？-拼多多開店

產(chǎn)生消費糾紛的：1、與經(jīng)營者協(xié)商和解。2、請求消費者協(xié)會調(diào)解。3、向有關(guān)行政部門進(jìn)行申訴。4、仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。5、向人民法院提起訴訟。法律依據(jù)：《消費者權(quán)益保護(hù)法》第34條明確規(guī)定："消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：（1）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（2）請求消費者協(xié)會調(diào)解；（3）向有關(guān)行政部門申訴；（4）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（5）向人民法院提起訴訟。

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