淘寶托管代運(yùn)營(yíng)

本文主題淘寶托管代運(yùn)營(yíng),淘寶維度,淘寶問(wèn)答。

在淘寶經(jīng)營(yíng)一家店鋪需要關(guān)注的數(shù)據(jù)很多。跳失率是表示顧客通過(guò)相應(yīng)入口進(jìn)入，只訪問(wèn)了一個(gè)頁(yè)面就離開(kāi)的訪問(wèn)次數(shù)占該入口總訪問(wèn)次數(shù)的比例。跳失率反映店鋪或者寶貝對(duì)顧客的吸引成都。如果店鋪的跳失率高說(shuō)明寶貝的詳情頁(yè)設(shè)計(jì)的不吸引人或者產(chǎn)品本身存在問(wèn)題，除了關(guān)注跳失率的高低還要注意店鋪的轉(zhuǎn)化率。

入店商品跳失率=入店商品總跳失人數(shù)/入店總UV

1.當(dāng)某品類(lèi)商品跳失率低，得出店鋪對(duì)此類(lèi)顧客吸引力大，增加此品類(lèi)商品。如女裝店鋪，全店跳失率80%，而針織衫品類(lèi)商品的跳失率普遍為40%,則果斷增加針織衫商品個(gè)數(shù)。相反則優(yōu)化商品以及優(yōu)化店鋪。

2.同理，當(dāng)某關(guān)鍵詞組跳失率低，得出店鋪對(duì)搜索此類(lèi)關(guān)鍵詞的顧客吸引力大，增加此類(lèi)關(guān)鍵詞覆蓋面。如加厚、加絨、保暖等同類(lèi)關(guān)鍵詞。相反則先優(yōu)化商品、店鋪，在減少側(cè)類(lèi)關(guān)鍵詞覆蓋面。

3.廣告跳失率與停留時(shí)間關(guān)系，停留時(shí)間非常短，更改策劃方案，更改投放位置；停留時(shí)間常規(guī)，促銷(xiāo)力度不夠，關(guān)聯(lián)不好，店鋪環(huán)境不好。說(shuō)點(diǎn)題外話，廣告需要注意的是，當(dāng)跳失率低的時(shí)候，除了查看轉(zhuǎn)化率，還需要看訪問(wèn)深度，關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售商品的店內(nèi)訪問(wèn)UV等等…

4.單品跳失率與轉(zhuǎn)化率關(guān)系。跳失率高，但是轉(zhuǎn)化率也高，則不管是店內(nèi)還是店外的流量帶來(lái)的成交，都說(shuō)明這個(gè)商品有市場(chǎng)，優(yōu)化入口流量，增加店內(nèi)流量。跳失率低，轉(zhuǎn)化率也低，其他關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售商品或者廣告促銷(xiāo)吸引客戶，這個(gè)商品可以用來(lái)做流量入口商品，也需要對(duì)商品自身進(jìn)行優(yōu)化。

5.應(yīng)把握三個(gè)維度。店鋪首頁(yè)的色彩、格調(diào)、排版和布局能給買(mǎi)家營(yíng)造出一種特定的購(gòu)物氣氛，直接影響買(mǎi)家點(diǎn)擊訪問(wèn)次數(shù)。解決“二跳率”與“轉(zhuǎn)化率”有三個(gè)維度：視覺(jué)、修飾與品質(zhì)；三個(gè)維度不僅指店鋪同時(shí)也包涵店鋪內(nèi)的商品。盡管網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)與實(shí)體店經(jīng)營(yíng)不同，買(mǎi)家對(duì)店鋪所售商品不能觸摸、不能試穿，但仍可通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和味覺(jué)，直接影響買(mǎi)家的消費(fèi)行為。表達(dá)視覺(jué)感受的載體可以是網(wǎng)店也可以是商品。

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