拼多多官網(wǎng)投訴電話是多少-拼多多問答電商問答

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看一個平臺好不好，除了要看商家的服務(wù)態(tài)度和產(chǎn)品質(zhì)量之外，還要看平臺客服的態(tài)度。如果我們在拼多多購物遇到糾紛，是可以投訴的。下面，我們來分享下拼多多投訴人工客服電話。

一、拼多多投訴人工客服電話是多少？

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400-8822-528

二、是24小時工作的嗎?

拼多多的客服不是24小時都在線的哦，工作時間是9:00-20:00，不管是線上的客服，還是電話客服，都不是24h隨時待命的，所以平時大家聯(lián)系的時候需要注意一下時間，并且盡量避免高峰段去咨詢客戶，因為在高峰段咨詢客服回復(fù)會比較蠻。

三、怎么投訴?

如果在售完方面遇到了問題，是可以聯(lián)系拼多多客服進(jìn)行投訴處理的。

所以前往拼多多手機(jī)客戶端，它的功能無比強(qiáng)大。進(jìn)入拼多多"個人中心"頁，看該頁面的下方。

點(diǎn)擊"官方客服"，進(jìn)入對話框。在對話框里輸入"人工服務(wù)"，有時會顯示等待排隊。

點(diǎn)擊"加號"，將有問題的訂單發(fā)送，之后會有專門的工作人員幫忙解決的。

四、拼多多投訴有用嗎?

發(fā)現(xiàn)收到的商品有問題，應(yīng)該第一時間找商家去協(xié)商，所以在這提醒大家的是，首先應(yīng)該和賣家進(jìn)行協(xié)商，如果協(xié)商不成再去投訴，一般情況下，若是賣家的責(zé)任，投訴是很好的維權(quán)方式，也是很有效的哦。

五、有哪些投訴途徑?

1、通過拼多多客服進(jìn)行投訴，在準(zhǔn)備投訴這過程中，買家也需要搜集相關(guān)的證據(jù)，比如聊天證據(jù)、訂單號、商品拍照等等，把這些證據(jù)提交給客服后，讓客服去裁決。

2、直接去消費(fèi)電子服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行投訴，會有相應(yīng)的工作人員幫你處理的，大家要勇于維護(hù)自己的合法權(quán)益。

最后提醒大家一句，如果大家遇到了糾紛，賣家不愿意不予解決的話，可以直接撥打上述電商投訴，這樣解決問題更加快速更加直接。不過，大家要注意客服的上班時間，建議在其工作時間內(nèi)打電話投訴。

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