拼多多雙11大促后應(yīng)該怎么做復(fù)盤?拼多多大促活動復(fù)盤六步-拼多多營銷活動拼多多活動拼多多營銷引流

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認(rèn)證復(fù)盤活動效果，總結(jié)活動數(shù)據(jù)才能讓我們在下次活動中取得更好的成果。那么問題來了，拼多多雙11大促后，我們應(yīng)該怎么復(fù)盤？復(fù)盤哪些內(nèi)容？復(fù)盤之后我們需要做什么呢？一起來和幕思城看看拼多多大促活動復(fù)盤的六個(gè)步驟吧~

一、回顧活動目標(biāo)

復(fù)盤的第一步，就是拿實(shí)際的活動結(jié)果和目標(biāo)與預(yù)期的目標(biāo)進(jìn)行對比，看看有沒有達(dá)到目標(biāo)，距離目標(biāo)有多大差距、或是超出目標(biāo)多少。

既要與自己所定的目標(biāo)進(jìn)行對比，還需要與行業(yè)和競品的數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，比方說你做這個(gè)活動的目標(biāo)是曝光轉(zhuǎn)化要提高多少、收藏關(guān)注要達(dá)到多少等等，記得要量化，不要定空目標(biāo)，最后通過對比，做出一個(gè)宏觀的判斷。

二、敘述活動過程

制定好活動目標(biāo)后，第二步就要對活動的過程進(jìn)行敘述，也就是你是怎么執(zhí)行該場活動的，是通過降低價(jià)格、參加平臺活動做推廣、設(shè)置滿減紅包或店鋪紅包等，還是通過那些渠道執(zhí)行。其中應(yīng)該包括起止的時(shí)間、人員分配等等，且應(yīng)該一一記錄下來，這樣會幫助你更好的思考。

三、評估活動結(jié)果

通過敘述活動過程，整理數(shù)據(jù)，我們不難做出評估活動結(jié)果。得到這個(gè)結(jié)果和你的預(yù)期或者相對于競爭對手，你是否滿意，或者是否達(dá)到了你想要達(dá)到的某種目的，如果沒能達(dá)到，那么就要認(rèn)真思考一下是哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，或者是哪些環(huán)節(jié)做得不到位，又或是哪里漏掉了什么步驟；反之，如果達(dá)到了就思考一下下一次如何優(yōu)化才能做得更好。

四、分析、總結(jié)活動經(jīng)驗(yàn)

我們在

分析原因

的時(shí)候，可以從“與預(yù)期不一致”的地方入手，或從“事情的關(guān)鍵點(diǎn)”入手。一般來說，原因可以分為三個(gè)層面：

①信息層面：包括市場、競店、競手、商品、活動時(shí)間段熱度；

②邏輯層面：從擬定到執(zhí)行、從執(zhí)行到結(jié)果；從市場到競店競品、從競店競品到自身；

③假設(shè)層面：倒回-推翻-優(yōu)化

我們也可從

“對影響銷售額的關(guān)鍵指標(biāo)”入手，進(jìn)行拆解和分析

：

①不同渠道引流情況：我們在活動期間，需要營銷工具的輔助，所以列出我們在活動期間投放在不同渠道的引流人數(shù)以及ROI數(shù)據(jù)。比如我們可以利用萬流云工具箱推出新功能短信營銷，幫助商家做好老客戶維護(hù)工作，有效提升轉(zhuǎn)化率；或是利用吸引人的短信內(nèi)容作為營銷推廣；

也可用搜索推廣、場景推廣來進(jìn)行引流；甚至我們還可以通過發(fā)放優(yōu)惠券等福利來進(jìn)行引流推廣。我們可以從數(shù)據(jù)中找出問題，做出假設(shè)，然后通過驗(yàn)證為下次活動做好準(zhǔn)備；

②轉(zhuǎn)化率：轉(zhuǎn)化率是運(yùn)營中最重要的指標(biāo)，只有流量精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化率才會高，而每個(gè)渠道背后都會有一類與之對應(yīng)的消費(fèi)人群，從每個(gè)渠道的轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)中，可以看出哪些消費(fèi)群的價(jià)值，轉(zhuǎn)化率的高低，直接影響著銷售總額；

③客價(jià)單：是店鋪支付總金額與購買客戶數(shù)的比率，即平均每位客戶的支付金額?？蛢r(jià)單越高，支付金額就越高。

說到總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

，一般來說包括：

①定位高價(jià)值消費(fèi)群：店鋪經(jīng)過各類營銷活動后，自然會收獲大量的消費(fèi)者，這時(shí)我們應(yīng)該根據(jù)相關(guān)的回購率、客單價(jià)格等做出人群標(biāo)簽，篩選出高消費(fèi)高價(jià)值的消費(fèi)人群，當(dāng)然也要為自己的店鋪商品做出更加具象的人群畫像，之后將店鋪的運(yùn)營方向和運(yùn)營重心做出相應(yīng)的調(diào)整；

②掌控活動節(jié)奏：推廣和運(yùn)營都要有契合活動的節(jié)奏，只有這樣，才能獲得最佳效果。我們應(yīng)該詳細(xì)認(rèn)真的做好相關(guān)活動記錄，并記錄活動中每個(gè)重要的節(jié)點(diǎn)，牢牢掌控活動節(jié)奏，從而獲取更多效益。

③投資回報(bào)率高的運(yùn)營渠道：ROI能反映出投資中心的綜合盈利能力，有利于判斷各投資中心經(jīng)營業(yè)績的優(yōu)劣，有利于優(yōu)化資源配置?；顒又幸欢〞钆涓鞣N營銷工具，推廣渠道自然都需要花費(fèi)成分，且活動中的商品價(jià)格已經(jīng)做出了很多讓利，所以在運(yùn)營成本方面我們應(yīng)該選擇相對“便宜且有效”的。

④活動商品的選擇：對比每次活動，在活動商品的選擇上所需要考慮是否與熱賣商品具有極高的吻合度，然后用心挑選出活動商品的維度和標(biāo)準(zhǔn)，從而取得更好的活動效果，將利益最大化。

⑤店鋪的管理：營銷活動期間，訂單量會大大增加，可能會讓店鋪短時(shí)間內(nèi)的壓力變大，這時(shí)店鋪中日常存在的問題就會浮現(xiàn)出來。店鋪的內(nèi)部管理問題，說白了就是各個(gè)崗位的人員管理問題，從客服人員、售后人員到打包發(fā)貨人員等等崗位，都應(yīng)做出更好的分配調(diào)整。

五、推演規(guī)律

我們可以根據(jù)活動的實(shí)際情況，對比得出事情做得不夠到位或做得不好的原因，找到根本原因，是自己的原因還是不可控的因素，經(jīng)過推演規(guī)律，力求做到完美。

六、做好記錄

記錄，有助于復(fù)盤認(rèn)知和結(jié)論知識化。只有通過記錄，才能得到真正的思考，我們將好的經(jīng)驗(yàn)記錄下來沿用，不好的教訓(xùn)需要后續(xù)規(guī)避，而且記錄還可以方便我們在做下次復(fù)盤的總結(jié)對比。

那么以上就是大促活動復(fù)盤的全部內(nèi)容啦~在開店的過程中遇到問題，都可以來幕思城官網(wǎng)搜索查找干貨內(nèi)容，或者點(diǎn)擊頁面最上方的賣家問答，解開疑惑哦~想要了解更多電商干貨、電商運(yùn)營工具，記得關(guān)注搜索幕思城。

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