不懂提升轉(zhuǎn)化率

    2023-01-18| 09:15|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:38

    本文主題不懂提升轉(zhuǎn)化率,淘寶,淘寶問答。

    不懂提升轉(zhuǎn)化率

    轉(zhuǎn)化率是一個(gè)很常見的話題了,但是說到怎么提升轉(zhuǎn)化率就有很多人懵了。其實(shí)做轉(zhuǎn)化就是做細(xì)節(jié)、做客戶的痛點(diǎn),抓住客戶所想并且解決。

    影響寶貝轉(zhuǎn)化的幾個(gè)因素

    1.詳情頁介紹

    詳情頁就是把買家關(guān)心的東西簡(jiǎn)單明了地展現(xiàn)在他面前,并且直接、清晰、準(zhǔn)確。

    2.寶貝的評(píng)價(jià)

    現(xiàn)在有很多補(bǔ)單做的評(píng)價(jià),買家也不是傻子,肯定會(huì)看出來,就算你好評(píng)如潮,買家肯定會(huì)看你近期的差評(píng)好評(píng),然后作為購買判斷的基準(zhǔn)。如果某一天轉(zhuǎn)化突然下降了,首先看一下是否出現(xiàn)了差評(píng),如果有差評(píng)的話會(huì)直接影響轉(zhuǎn)化,如果沒有差評(píng)再逐一排除,找到下降的點(diǎn)。如果遇到差評(píng)的話,最好回評(píng)一下進(jìn)行解釋,好評(píng)也可以這樣做。

    3.價(jià)格

    一般客戶已經(jīng)點(diǎn)進(jìn)來了,說明他已經(jīng)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、自身的購買能力和他所處的消費(fèi)層級(jí)相對(duì)應(yīng)了。買家基本上都會(huì)貨比三家,看看哪家的價(jià)格,更吸引人,當(dāng)然同一價(jià)格同一產(chǎn)品的銷量依然會(huì)存在很大差異,畢竟如果你的詳情和拍照比不上其他家,客戶也不會(huì)買賬的。

    4.寶貝銷量

    這個(gè)方面是很重要的,但是現(xiàn)在隨著淘寶一點(diǎn)點(diǎn)的變化,已經(jīng)削弱了一點(diǎn)銷量權(quán)重,可以在現(xiàn)在的手機(jī)端詳情頁就能會(huì)看出來。

    (圖文來自生意參謀,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明)

    5.客服跟進(jìn)

    當(dāng)買家想買一件東西的時(shí)候,肯定會(huì)先了解一下產(chǎn)品的特性,以及寶貝和物流的顧慮。當(dāng)買家進(jìn)入旺旺聊天的時(shí)候就要把握住機(jī)會(huì),交流過程會(huì)用到歡迎語、溝通、議價(jià)、支付、物流環(huán)、售后等等。

    6.如何優(yōu)化詳情頁

    首先我們要分析一下頁面停留時(shí)間、cvr、訪問深度。自己檢查一下產(chǎn)品的賣點(diǎn),然后假想自己作為客戶看看會(huì)不會(huì)有下單的欲望。待銷量起來之后,客服那邊最好勤溝通一下,了解顧客問過最多的問題以及售后最多的問題然后進(jìn)行整理,作為修改詳情頁的重點(diǎn)。另外,如果有活動(dòng)的話最好在詳情頁最上方放活動(dòng),海報(bào)圖簡(jiǎn)單明了,然后做一下關(guān)聯(lián)營銷。

    (圖文來自生意參謀,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明)

    店鋪的其他付費(fèi)推廣渠道都是為了成交,能否成交的最終一關(guān)是詳情頁的賣點(diǎn)體現(xiàn),所以要時(shí)時(shí)關(guān)注客戶的需求點(diǎn)的變化,然后整理出迎合消費(fèi)者的解決方案或者賣點(diǎn)體現(xiàn)。

    付費(fèi)推廣渠道能夠提升你的流量,但最終如何轉(zhuǎn)化才是最為關(guān)鍵的,以上的知識(shí)是否讓你們知道該如何去做了呢?

    文字丨手淘運(yùn)營黑白

    排版丨手淘編輯阿圣

    (本篇文章由生意參謀運(yùn)營總結(jié),轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明,并不得對(duì)內(nèi)容進(jìn)行修改。)

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