淘寶客群怎樣活躍群
2023-01-18| 09:15|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:50
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本文主題淘寶客群怎樣活躍群,淘寶社群,淘寶問(wèn)答。
做社群運(yùn)營(yíng),由始至終都會(huì)面臨一個(gè)問(wèn)題。
如何從0開(kāi)始建立社群?如何活躍群?為什么我的社群運(yùn)營(yíng)內(nèi)部沒(méi)人說(shuō)話?如何活躍群內(nèi)的活躍度?下面給大家講述一下。
1、定期清理“潛水”成員
首先,無(wú)論你做什么社群,時(shí)間一長(zhǎng)群內(nèi)總會(huì)有一些“潛水”用戶(hù),如果這些“老用戶(hù)”不活躍,不交流,那勢(shì)必就會(huì)對(duì)整體的群活躍造成一定的影響。所以我們要定期清除這些群內(nèi)“潛水”成員,然后積極引入新鮮的血液,因?yàn)橹挥写蛟斐隽己玫娜夯钴S氛圍,才會(huì)有更多的人愿意去互動(dòng)。
2、設(shè)置入群門(mén)檻
一個(gè)成功的社群是一定是要有門(mén)檻的,門(mén)檻的意義不止在于阻止一部分人員進(jìn)群,篩選出第一波準(zhǔn)用戶(hù)。更重要的是設(shè)置門(mén)檻可以在無(wú)形之中提高用戶(hù)的重視程度,起到一定的約束作用,這在日后管理社群可以起到很好的助推作用。
3、解決微信群垃圾消息多問(wèn)題
群定位不準(zhǔn)確,比如一個(gè)美食制作學(xué)習(xí)群。成員加到群里本來(lái)是學(xué)習(xí)制作美食的,卻發(fā)現(xiàn)干貨沒(méi)看到,零星幾句聊天也毫無(wú)營(yíng)養(yǎng),這樣的群怎么可能活躍呢?
想避免這種情況,群主作為群的核心人物。必須花精力花心思,經(jīng)常監(jiān)控群內(nèi)話題,在不打擊群內(nèi)用戶(hù)積極性的前提下,引導(dǎo)話題方向,禁止過(guò)度灌水,有意識(shí)引導(dǎo)群內(nèi)話題走向。同時(shí)可借助聊天狗群管理機(jī)器人設(shè)置關(guān)鍵詞回復(fù),如群?jiǎn)T問(wèn)道西紅柿雞蛋怎么做?就會(huì)自動(dòng)回復(fù)西紅柿雞蛋的做法,也可以一鍵收錄保存群內(nèi)有價(jià)值的內(nèi)容,然后自己編輯成群精華收錄。
4、制造話題
“在嗎?”、“大家好”。面對(duì)這樣無(wú)聊的話題,我就想問(wèn)一句,不屏蔽你屏蔽誰(shuí)?人們對(duì)感興趣的話題都能說(shuō)得上話或者引起共鳴,比如一個(gè)寶媽群,你不需要一直陪用戶(hù)聊,我們只需要開(kāi)個(gè)頭,引導(dǎo)話題就可以了,具體可以參考各類(lèi)銷(xiāo)售的朋友圈禮貌又不失廣告,有的群主又說(shuō)了,誰(shuí)不想讓群活躍啊!可真的很占時(shí)間,精力顧不過(guò)來(lái)。而且個(gè)人力量有限,也沒(méi)那么多有意思的話題可以分享。
對(duì)于這樣的群主,有一個(gè)小技能可以幫你,你的問(wèn)題離解決只差一個(gè)微信群機(jī)器人,如聊天狗微信助手。不會(huì)閑聊,沒(méi)話題,有機(jī)器人啊;沒(méi)有內(nèi)容討論,群里有點(diǎn)無(wú)聊,有機(jī)器人啊。工作忙沒(méi)時(shí)間天天在群里陪聊,拉個(gè)智能微信群機(jī)器人,在群里活躍氣氛還是很有用的。可以隨時(shí)隨地@機(jī)器人
,讓它給你發(fā)新聞,看看有啥新消息。機(jī)器人也可以讓群友在群內(nèi)查天氣、查新聞、玩游戲。不止好玩,群也能變得更實(shí)用,一有什么小問(wèn)題,就想起來(lái)可以來(lái)這個(gè)群里看看,豈不是很好嗎?
5、解決微信群太多無(wú)法及時(shí)打理問(wèn)題
做微信群最重要的一點(diǎn)就是要有互動(dòng),那互動(dòng)怎么來(lái)呢?話題的發(fā)起和回應(yīng)。但是當(dāng)微信群達(dá)到一定規(guī)模的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn),發(fā)起話題很簡(jiǎn)單,之后的工作才是最難的。每個(gè)群的話題不同,群數(shù)量一多,沒(méi)時(shí)間一一回應(yīng)。
同時(shí)常規(guī)的群管理,群越大就越難保證每個(gè)群成員的質(zhì)量,總是會(huì)有打小廣告的人出現(xiàn),而社群管理人員往往卻很難第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并處理。
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