淘貨源一件代發(fā)有退貨怎么辦

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現(xiàn)在有很多淘寶店做的是淘寶一件代發(fā)的模式，而貨源大部分是來(lái)自于淘貨源，也就是我們常說(shuō)的1688，很多人開店之后出現(xiàn)了退貨退款的訂單，這個(gè)時(shí)候就不知道該怎么處理這些退貨單了，下面介紹下。

1、聯(lián)系供貨方，說(shuō)明要退貨，索要退貨地址。

2、跟供貨方溝通好后同意買家退貨并將退貨地址發(fā)給買家。

3、買家退貨后，提供單號(hào)。

4、將買家的退貨單號(hào)發(fā)給供貨方。

5、跟蹤快遞信息。

6、快遞簽收后聯(lián)系供貨方及時(shí)退款。

7、收到退款后給買家退款即可。

如果你是代銷商的話，要不要向您的供貨商申請(qǐng)退款退貨取決于您自己的決定，以及供貨商是否愿意給你退款退貨。

如果您和供貨商此前沒(méi)有對(duì)退款退貨協(xié)商一致，那你發(fā)起退款申請(qǐng)，他可以直接拒絕。

如果對(duì)退款退貨情形有過(guò)協(xié)商，那您留下您供貨商的退貨地址給買家，讓買家直接退貨給您的供貨商。您可以發(fā)起退款申請(qǐng)向供貨商申請(qǐng)退款，也可以由供貨商在收貨后使用支付寶轉(zhuǎn)賬功能把貨款打回給你。

1、交代好退換的程序。

無(wú)論是退貨還是換貨，都有一定的程序，最好讓買家在發(fā)回的包裹里加上一張字條，寫上訂單編號(hào)和下單時(shí)的旺旺名.換的話寫上換的顏色和尺碼等.便于倉(cāng)庫(kù)的收到后更好地對(duì)號(hào)入座，提高了退款速度和效率。

2、交代好退貨的快遞。

一般建議買家退回的快遞都不建議用郵政的，因?yàn)槿绻I家發(fā)小包的話，物流會(huì)很慢，搞不好年前都收不到。趁鄉(xiāng)下建議用到付件，到付件的價(jià)格太貴，至于退回的運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)，這就要在買家申ALR款的時(shí)候先協(xié)商好了.

個(gè)別的買家也許退回去的包裹會(huì)用到付件，我就收到過(guò)一個(gè)，原來(lái)幾抉錢運(yùn)費(fèi)就搞定的，給發(fā)了到付件，變30了。廠家拒收!退也不是，付也不是。

如果淘貨源一件代發(fā)模式出現(xiàn)了退貨的情況，也是比較容易除了的，自己去貨源供應(yīng)商那里進(jìn)行申請(qǐng)即可，如果供應(yīng)商同意，就可以把地址發(fā)給買家，讓買家直接去退貨即可，錢也會(huì)原路返回。

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