淘寶運費險有效期多久

本文主題淘寶運費險,淘寶收貨,淘寶問答。

其實對淘寶賣家來說，肯定也會給消費者們提供更多的服務，其目的就是為了能夠讓消費者放心購買，而運費險也是非常吸引各位消費者的，那么在淘寶平臺上面，運費險的有效期到底是多久呢?

運費險有效期為90天內。之前淘寶運費險的有效期是7天，2023年9月4日起，保單的運費險有效期是“自賣家發(fā)貨后90天內”，實際有效期是到買家確認收貨以后才失效。但是如果是買家去人收貨后發(fā)起換貨申請的話，保險公司是不會理賠的。

運費險在賣家同意申請退貨退款以后，收到寄回包裹72小時以內會賠付到賬，如果買家所使用的是優(yōu)先審核的服務那么會在兩個小時內到賬。

確認收貨有影響嗎?

不可以。確認收貨后可以退貨。消費者可以自商品到貨日起7日內無理由退貨。運費險生效的主要條件有兩個，第一條是確認收貨以前，第二條是買家申請退貨退款服務。因此確認收貨后運費險就失效不能再用了，失效的運費險無法進行運費理賠。

《消費者權益保護法》第二十五條規(guī)定：經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由。

注意事項：

與客服溝通的時候一定要記住，說的話到時候提供出來都是最為有利的證據，東西給商家快遞回去的時候一定要將產品多拍幾張相片或者讓快遞證明沒有問題。

在網購的過程中聊天記錄是最有力的證據，一定不要電話里面客服說什么相信，一定要在網上文字的形式去溝通。

如果買家要退款是已經付款的商品，而賣家沒有發(fā)貨的，賣家處理就能馬上退款。如果賣家不做處理，2天之內就能自動退款。

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