京東店鋪如何設(shè)置試用活動?有什么好處?京東試用活動問題合集-京東活動京東營銷引流

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為了進一步給店鋪引流，除去常規(guī)的平臺活動以外，店鋪還可以參與試用活動。接下來，電商君就京東試用活動為大家整理了一些常見的問題。

1、如何設(shè)置試用活動？

試用活動的設(shè)置路徑：商家后臺-營銷中心-營銷工具-促銷應(yīng)用工具-試用活動。

2、參加試用活動有何優(yōu)勢？

商家參加試用活動可以給店鋪引流、增加商品曝光度、提高商品動銷率，可以提升店鋪關(guān)注人數(shù)，積累優(yōu)質(zhì)商品評價數(shù)量。

3、創(chuàng)建試用活動需要審核嗎？

試用創(chuàng)建無需運營端審核，創(chuàng)建即上線，后臺待審核指試用報告待審核，與創(chuàng)建活動無關(guān)。

4、一定要是新品才能參加京東試用活動么？可以反復(fù)提交試用活動么？

根據(jù)最新的規(guī)則，已經(jīng)參與過試用活動的產(chǎn)品也可以再次提交試用。

5、試用的話，只要客戶申請我們就必須發(fā)貨是嗎？

京東會對客戶做一個審核篩選，審核通過的客戶申請，商家都必須包郵發(fā)貨。

6、試用頻道資源如何申請？

頻道資源僅有首焦位置人工排期，其余均系統(tǒng)邏輯無法申請。首焦資源每半個月征品，由各事業(yè)部接口人對接提報。

7、試用活動創(chuàng)建完畢后可以修改嗎？

試用活動創(chuàng)建完成后，若試用活動已開始，則不可進行修改或刪除操作；若試用活動未開始，則僅可對試用活動進行刪除操作。

8、試用名單怎么產(chǎn)生的呢？

中選用戶為系統(tǒng)隨機選取，并非商家自主選擇。

9、試用報告展示在哪里？

試用報告已與商品評價系統(tǒng)打通，客戶反饋的試用報告審核后，有機會展示在商品商詳評價區(qū)域。

10、評價和試用報告一樣嗎？

并非一件事，評價與常規(guī)下單產(chǎn)生的評價一樣，只有京東試用（通用下單）模式會有訂單產(chǎn)生，產(chǎn)生評價，廠家直發(fā)形式?jīng)]有。試用報告不受試用形式影響均會產(chǎn)生報告，只是存在客戶不反饋或質(zhì)量低的風(fēng)險。

11、是以SKU為維度提交試用還是SPU維度？

是以SKU維度。可以同時創(chuàng)建多次，目前沒有設(shè)限制。

12、商家做試用活動需要注意什么？

1）所有試用活動都是免單免郵。2）試用商品是樣品、試用裝，均可以根據(jù)京東售后政策，享受正常的售后退換貨服務(wù)。3）試用活動創(chuàng)建后，商家需保證活動結(jié)束后十天內(nèi)試用商品是上柜銷售狀態(tài)，且?guī)齑娉渥?，如出現(xiàn)下柜或庫存無貨情形，造成用戶投訴的，由商家全權(quán)負責(zé)補償用戶及賠償京東平臺因此造成的損失，同時，京東有權(quán)關(guān)閉商家的試用權(quán)限。4）活動結(jié)束后，要注意去審核試用報告。

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