亞馬遜每天需要做什么
2023-01-18| 09:16|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:41
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大家都知道亞馬遜是海外電商,所以,每天的業(yè)務(wù)也很多,但是對于這個行業(yè)不了解的朋友,也好奇,如果是運(yùn)營每天都需要做些什么?那么,接下來,我們就花點時間來講,關(guān)于亞馬遜每天的安排情況。
工作內(nèi)容有哪些?
1、查看日銷量,在他們的眼里不僅是一個個的數(shù)字,還需要思考這些背后的問題。
2、查排名,好的可以帶來更多流。而這項可不簡單,在沒有工具的幫助下,需要在前臺查詢。產(chǎn)品越多詞也就越多,很費(fèi)時,但這項卻很重要,如果流跌了,量跌了,也很可能就是因為排名掉了,那就要去分析下具體的原因,然后再去進(jìn)行調(diào)整才行。
3、檢查產(chǎn)品的回放,看看產(chǎn)品是否有新增的,這些評價是好是壞,如果店鋪多,產(chǎn)品多,一個個檢查下來也是很費(fèi)時的。
4、處理新,包括索評,當(dāng)然處理上,數(shù)量不會太大,可以比較快速的完成這項工作。
6、處理訂單發(fā)貨。
7、關(guān)注廣告投放情況,因為這塊是花了很多錢的,所以,要很快的去反饋和進(jìn)行相關(guān)的調(diào)整。
重點的部分:
1、處理郵及跟進(jìn)差評,時刻監(jiān)測很重要,如果客戶給了差評,首先進(jìn)行處理,很大的概率能夠挽回讓客戶的刪改。店會用中差評監(jiān)測店鋪,如果客戶給了差評,就能收到發(fā)過來的信息。如果遇到差評,會先評估原因,是惡搞還是質(zhì)量問題。
如果是產(chǎn)品方面問題,及時和客戶溝通,重新費(fèi)寄送產(chǎn)品,并跟蹤客戶接收情況。貼心的客服可能會讓客戶刪不好的評價,同時提升形象。
2、優(yōu)化的部分推廣部分,花錢多了需要調(diào)整,哪些詞的cr和ctr高,需要放到詞組匹配精準(zhǔn)匹配里,哪些詞需要進(jìn)行否定。這些問題都可以通過報表分析解決。比較高效是借助工具來輔助。
3、優(yōu)列表,通過報表,提取出高曝光的核心詞,優(yōu)化到標(biāo)題、五點、描述里面,后面的回復(fù)、aq也可以埋詞進(jìn)去,其他還有跑出來的詞填入根search里。
其實,亞馬遜每天需要做的工作內(nèi)容是非常繁多的,運(yùn)營需要對店鋪的整體數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和回顧,找到根源冉家解決,要去查看產(chǎn)品的情況,隨時關(guān)注用戶的反饋,廣告的情況等等,這些都是運(yùn)營的日常職責(zé)所在。
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