淘寶小二誤判怎么申訴

本文主題淘寶小二,淘寶賣家,淘寶問答。

淘寶購(gòu)物的時(shí)候，因?yàn)槭窃谄脚_(tái)上去購(gòu)物，所以很多時(shí)候會(huì)發(fā)生糾紛，此時(shí)就需要淘寶小二去判斷，那么當(dāng)淘寶小二出現(xiàn)誤判的時(shí)候，我們要如何去申訴呢?具體的申訴技巧大家清楚嗎?請(qǐng)看詳細(xì)介紹!

一、淘寶小二誤判怎么申訴?

幫賣家和買家發(fā)生沖突，一般來說都是買家要求賠償退貨退款等行為，并向淘寶小二舉報(bào)，然后淘寶小二誤判的情況比較多。可能如果是賣家并未做錯(cuò)什么?又或者是賣家的過錯(cuò)。該如何申訴呢?首先當(dāng)然是與在線阿里客服進(jìn)行溝通，希望得到一個(gè)合理的解決方案，如果阿里客服也不能給出一個(gè)好的解決方案。那么做錯(cuò)的一方賣家或者買家覺得淘寶小二誤判之后，是自己在里面沾沾自喜并且不作為。接下來。

買家或者賣家一方可以向淘寶所在的工商局進(jìn)行投訴舉報(bào)，一般每一個(gè)地方的工商局都是有舉報(bào)電話的，所以可以通過撥打舉報(bào)熱線。

當(dāng)然你也可以上網(wǎng)查找淘寶所在地的工商局的網(wǎng)址，進(jìn)行線上的舉報(bào)。

而且淘寶是比較偏向于買家的。所以給賣家誤判的案例也會(huì)多一些。

淘寶介入后小二判定結(jié)果可以申訴的，對(duì)工商部門進(jìn)行舉報(bào)。

1、向淘寶所在地杭州工商進(jìn)行投訴舉報(bào)：致電杭州消費(fèi)者舉報(bào)中心(0571-12315)，網(wǎng)上投訴(點(diǎn)擊左列第2項(xiàng)“網(wǎng)上投訴”)投訴、舉報(bào)。

2、向淘寶/天貓賣家所在地工商局網(wǎng)上舉報(bào)、投訴：請(qǐng)向淘寶/天貓索要賣家真實(shí)信息。如淘寶/天貓不予提供，或提供的不是真實(shí)有效信息的，可專門就此向杭州工商舉報(bào)投訴。撥打賣家所在地12315投訴舉報(bào)賣家，或登錄淘寶/天貓賣家所在地工商局網(wǎng)站提交投訴舉報(bào)。

是不是覺得有希望了，所以我們?nèi)绻霈F(xiàn)誤判的情況，那么就按照這個(gè)步驟一步步去申請(qǐng)做好，只有這樣我們才能把這個(gè)誤會(huì)判斷給解除了，才可以把這個(gè)判斷消除對(duì)我們店鋪的影響。

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