淘寶僅退款還能評(píng)價(jià)嗎

本文主題淘寶退款,淘寶賣家,淘寶問(wèn)答。

我們?nèi)绻谔詫氋I了一件商品之后，因?yàn)樨浧谔茫幌氲攘?，所以申?qǐng)了退款。因?yàn)樨浳餂](méi)有發(fā)出，所以是僅退款。那么，淘寶僅退款還能進(jìn)行評(píng)價(jià)嗎?

如果你是未收到貨僅退款，那么是不能進(jìn)行評(píng)價(jià)的。如果是收到貨要退貨退款，那么是可以進(jìn)行售后評(píng)價(jià)的。

淘寶退款規(guī)則介紹：

買家已付款，等待賣家發(fā)貨(未收到貨)

賣家未發(fā)貨，全額退款(未收到貨)。退款申請(qǐng)需等待賣家確認(rèn)。

超時(shí)時(shí)間點(diǎn):賣家自買家申請(qǐng)退款之時(shí)起24小時(shí)內(nèi)未點(diǎn)擊發(fā)貨的，淘寶通知支付寶退款給買家;若賣家在24小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊發(fā)貨，則退款流程關(guān)閉，交易正常進(jìn)行。

對(duì)于交易誠(chéng)信記錄良好的買家申請(qǐng)退款的，如買賣雙方自行約定發(fā)貨時(shí)間的賣家未按照約定在承諾時(shí)間內(nèi)發(fā)貨;或買賣雙方無(wú)約定發(fā)貨時(shí)間賣家未在買家付款后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的，默認(rèn)達(dá)成退款申請(qǐng),按退款申請(qǐng)的金額直接退款給買家。

賣家已發(fā)貨，等待買家確認(rèn)

退款申請(qǐng)等待賣家確認(rèn)中。

超時(shí)時(shí)間點(diǎn)：賣家自本退款申請(qǐng)?zhí)峤恢掌?2小時(shí)內(nèi),不響應(yīng)退款申請(qǐng)的,默認(rèn)達(dá)成退款申請(qǐng),按退款申請(qǐng)中的約定直接退款給買家。

賣家不同意申請(qǐng)，等待買家修改。

超時(shí)時(shí)間點(diǎn)：賣家拒絕退款的，買家有權(quán)修改退款申請(qǐng)，要求淘寶介入或確認(rèn)收貨。買家在賣家拒絕退款后實(shí)物5天，虛擬3天未操作的，退款流程關(guān)閉，交易正常進(jìn)行。

買家已收到貨，不退貨僅退款(已收到貨不退貨)，退款申請(qǐng)等待賣家確認(rèn)中。

超時(shí)時(shí)間點(diǎn)：賣家自本退款申請(qǐng)?zhí)峤恢掌?2小時(shí)內(nèi),不響應(yīng)退款申請(qǐng)的,默認(rèn)達(dá)成退款申請(qǐng),進(jìn)入到退貨程序。

賣家不同意申請(qǐng)，等待買家修改。

超時(shí)時(shí)間點(diǎn)：賣家拒絕退款的，買家有權(quán)修改退款申請(qǐng)，要求淘寶介入或確認(rèn)收貨。買家在賣家拒絕退款后5天內(nèi)未操作的，退款流程關(guān)閉，交易正常進(jìn)行。

退款申請(qǐng)達(dá)成,等待買家退貨。

超時(shí)時(shí)間點(diǎn)：買家未在7天內(nèi)點(diǎn)擊退貨的，退款流程關(guān)閉，交易正常進(jìn)行。

總的來(lái)說(shuō)，淘寶僅退款是不能進(jìn)行評(píng)價(jià)的。也就是說(shuō)，如果你沒(méi)有收到貨物，單單只是退款，那么不能評(píng)價(jià)。如果是退貨退款，那么是能評(píng)價(jià)的。

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