幕思城>電商百科>通用知識>淘寶知識>抖音大件商品爭議處理舉證及判責標準-抖音問答電商問答

    抖音大件商品爭議處理舉證及判責標準-抖音問答電商問答

    2023-01-18| 09:16|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:42

    本文主題抖音小店,抖音質(zhì)量問題,抖音問答。

    抖音大件商品爭議處理舉證及判責標準

    1.表面不一致問題

    若存在表面不一致的問題,可于售后期提出主張并提供相關(guān)有效憑證(如圖片、完整的拆包視頻等),依據(jù)情形合理選擇要求商家提供維修、補寄、換貨、退貨等服務(wù),若商家無正當理由怠于或拒絕履行該等服務(wù)的,交易支持退貨退款。雙方另有約定的從其約定。

    2.質(zhì)量問題

    若消費者主張購買的商品在商家承諾的質(zhì)保時間內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,發(fā)起售后申請的,商家應(yīng)按服務(wù)承諾提供商品檢測服務(wù),經(jīng)檢測或經(jīng)消費者有效舉證證實商品確實存在質(zhì)量問題的,商家應(yīng)為消費者提供售后退、換、修服務(wù)。

    抖音大件商品爭議處理舉證及判責標準

    幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則抖音小店,抖音質(zhì)量問題抖音問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向,記得關(guān)注幕思城!

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >