淘寶劣質(zhì)預(yù)警怎么整改

本文主題淘寶劣質(zhì)預(yù)警怎么整改,淘寶店鋪,淘寶問(wèn)答。

我們淘寶開店很多人覺(jué)得沒(méi)啥事情，是一件很簡(jiǎn)單的事情，其實(shí)大家錯(cuò)看了，因?yàn)樘詫氃谶\(yùn)營(yíng)的時(shí)候，會(huì)有很多事情要去做，那么淘寶預(yù)警要如何去整改呢?下面就來(lái)詳細(xì)說(shuō)說(shuō)這個(gè)整改的方式!

一、店鋪品質(zhì)分

1、什么是店鋪品質(zhì)分?

店鋪品質(zhì)分：根據(jù)店鋪近100天消費(fèi)者品質(zhì)體感、品質(zhì)服務(wù)、品質(zhì)合規(guī)、老客維護(hù)等4個(gè)維度，而綜合算出的店鋪品質(zhì)評(píng)價(jià)得分，可宏觀反應(yīng)店鋪商品品質(zhì)和品質(zhì)服務(wù)能力;并會(huì)結(jié)合您店鋪所在主營(yíng)類目，反饋您店鋪當(dāng)前所處品質(zhì)分檔位，S檔代表您店鋪品質(zhì)優(yōu)秀，A檔代表您店鋪品質(zhì)良好，B檔代表您店鋪品質(zhì)中等，C檔代表您店鋪品質(zhì)偏差，D檔代表您店鋪品質(zhì)存在劣質(zhì)問(wèn)題。

2、什么是商品品質(zhì)分?

商品品質(zhì)分：根據(jù)您發(fā)布的該商品近100天、消費(fèi)者品質(zhì)退款/維權(quán)/評(píng)價(jià)/舉報(bào)等情況及其他商品特征等維度，而綜合算出的商品品質(zhì)得分，可宏觀反應(yīng)該商品品質(zhì)。S檔代表您店鋪該商品品質(zhì)優(yōu)秀，A檔代表您店鋪該商品品質(zhì)良好，B檔代表您店鋪該商品品質(zhì)中等，C檔代表您店鋪該商品品質(zhì)偏差，D檔代表您店鋪該商品品質(zhì)存在劣質(zhì)問(wèn)題。

二、公告警示方案

我們將對(duì)商品品質(zhì)分在D檔的商品進(jìn)行預(yù)警，預(yù)警最長(zhǎng)時(shí)間為7天，7天內(nèi)可以選擇自己主動(dòng)下架商品并對(duì)商品進(jìn)行自檢自查及整改;逾期未整改的商品，將按照《淘寶規(guī)則》——描述不當(dāng)進(jìn)行處罰。

注意?淘寶網(wǎng)將視情節(jié)嚴(yán)重程度選擇是否執(zhí)行前置預(yù)警，對(duì)于頁(yè)面顯然描述不符、已造成嚴(yán)重消費(fèi)者客訴、官方抽檢不合格、經(jīng)新聞媒體曝光、國(guó)家質(zhì)監(jiān)部門等行政管理部門通報(bào)、引發(fā)其他會(huì)員或第三方訴訟至司法機(jī)關(guān)等嚴(yán)重劣質(zhì)情節(jié)，淘寶網(wǎng)將不予預(yù)警直接按規(guī)則執(zhí)行處罰。

處罰方式包含但不限于：下架商品、監(jiān)管商品、刪除商品、限制使用商品發(fā)布的特定功能、限制發(fā)布特定屬性商品、限制商品發(fā)布數(shù)量、限制發(fā)布類目數(shù)量、限制發(fā)布特定類目商品、限制使用特定管理工具、屏蔽店鋪、延長(zhǎng)交易賬期、限制解凍保證金、監(jiān)管賬戶等措施。

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