千牛促銷管理在哪里
2023-01-18| 09:16|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:56
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本文主題千牛,淘寶客服,淘寶問答。
淘寶商家除了做一些推廣之外,店鋪還要進場搞一些促銷活動,將促銷信息分享出去,也是吸引消費者的一個好方法。要做促銷,我們首先要找到促銷管理,那么,千牛在哪里找促銷管理呢?
一、促銷管理在哪里?
1、首先登陸千牛,在常用網(wǎng)址的店鋪管理中找到賣家中心。
2、在首頁中找到營銷中心,點擊向上箭頭張開后,找到促銷管理。
二、客服管理有何特殊的功效
1、批量修改團隊簽名、自動回復:再多子賬號也不怕,隨時根據(jù)店鋪活動進行:
2、批量修改團隊快捷短語:統(tǒng)一管理淘寶客服話術(shù)。
3、設(shè)置店鋪禁用語,以防客服口誤。
三、客服管理操作方法
1、批量修改團隊簽名:
在插件中點擊”團隊簽名”---“新增簽名”---輸入簽名內(nèi)容---選擇同步客服---點擊“保存”就OK啦。
若勾選:允許客服個人修改,客服仍可在個人賬號上修改個性簽名。
溫馨提示:點擊保存時,記得勾選立即生效按鈕哦。
可在系統(tǒng)設(shè)置---個性簽名中,選擇團隊版本或個人版本(系統(tǒng)默認為團隊版本)。
2、批量修改自動回復
點擊“自動回復”---選擇“新增模板”---輸入模板內(nèi)容---選擇同步客服---點擊“保存”。
若勾選:允許客服個人修改,客服仍可在個人賬號上修改個性簽名。
溫馨提示:親們在設(shè)置自動回復的時候,盡量做到精簡,能讓買家一眼就看到回復的內(nèi)容喲。
可在系統(tǒng)設(shè)置---自動回復設(shè)置中中,選擇團隊版本或個人版本(系統(tǒng)默認為團隊版本)
3、批量設(shè)置快捷短語
選擇“新增分組”---輸入分組名稱---新增快捷短語---保存。也可直接導入快捷短語哦。
子賬號端效果圖(溫馨提示:目前手機千牛上暫不區(qū)分個人和團隊的分組,因此親如果設(shè)置了相同的短語,在使用手機千牛選擇快捷短語時,有可能出現(xiàn)兩條相同的短語哦。)。
千牛是非常好用的一個幫助管理店鋪的軟件,我們登錄進去后,可以管理店鋪的促銷活動,也可以產(chǎn)品的上下架等等,還可以多店管理?,F(xiàn)在千牛還支持企業(yè)版了,使用起來更加方便了。
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