電商干貨：如何快速提升店鋪轉(zhuǎn)化率

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一、挖掘店鋪的特色：店鋪的整體裝修風(fēng)格，要知道不管是實(shí)體門(mén)店還是線上店鋪，一個(gè)好的店鋪裝修都是影響顧客進(jìn)店的重要因素。在淘寶等網(wǎng)店同質(zhì)化的情況下，從顧客角度出發(fā)的店鋪的裝修，才能留下最深刻的印象。從而增加回頭客或者收藏人數(shù)，為以后的轉(zhuǎn)發(fā)做鋪墊。

二、產(chǎn)品的多樣化

產(chǎn)品的多樣，滿(mǎn)足不同類(lèi)型顧客的需求，以女裝為例，不同風(fēng)格、款式、顏色、尺碼、都將會(huì)是影響顧客的購(gòu)買(mǎi)因素之一。

三、店鋪?lái)?yè)面的布局

要知道，線上的店鋪不同于線下店鋪，能夠親眼看到、以及觸及到商品。而線上的店鋪只能通過(guò)圖片的方式感知商品。那么在店鋪的頁(yè)面中如何展示商品的特性、賣(mài)點(diǎn)就顯得尤為重要了。同樣以女裝為例，我們可以在商品的描述之后，展示各個(gè)細(xì)節(jié)大圖，并把相關(guān)的材質(zhì)、尺寸圖、購(gòu)買(mǎi)的具體信息等放在頁(yè)面上。

四、合理的營(yíng)銷(xiāo)方法

環(huán)顧現(xiàn)在的線上的店鋪，幾乎也有哪家不做促銷(xiāo)的，但是促銷(xiāo)手段的實(shí)行其實(shí)也有著技巧，對(duì)于吸引新顧客的手段，大概就是促銷(xiāo)了。

對(duì)于店鋪優(yōu)惠券的設(shè)置，商家們需要謹(jǐn)慎設(shè)置。將金額、使用條件說(shuō)明清楚，避免出現(xiàn)虧本的情況。而還有一種就是產(chǎn)品優(yōu)惠券，這一種是僅僅只針對(duì)單品而言，不能多產(chǎn)品進(jìn)行累計(jì)。另外還有一種就是裂變優(yōu)惠券，顧客可通過(guò)分享從而獲得一定金額的優(yōu)惠券，這樣也能為店鋪帶來(lái)流量五、價(jià)格

在客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)商品的過(guò)程中，價(jià)格一定也是參考的主要條件。如果商品走的是低端化路線，那價(jià)格一定要設(shè)置的比較低。而當(dāng)商品都的是高端化路線，那么價(jià)格和品質(zhì)都一定要符合。但是絕大多數(shù)的顧客，是希望以他們心中比較低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到品質(zhì)高的商品的，這就是我們說(shuō)的最多的性?xún)r(jià)比。

六、銷(xiāo)量與評(píng)論

銷(xiāo)量多、好評(píng)多、那這家店的轉(zhuǎn)化就會(huì)自然提升很高，就說(shuō)我們自己的商品，如果一個(gè)新商品，很少人會(huì)敢去購(gòu)買(mǎi)，除非給出抄底的價(jià)格誘感。。隨著商品銷(xiāo)量的增加以及好評(píng)的增多，慢慢的我們的轉(zhuǎn)化就比之前會(huì)要提升很多。

七、客服

線上店鋪的客服其實(shí)也就是我們所說(shuō)的銷(xiāo)售人員，一家店鋪的客服對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)、促銷(xiāo)活動(dòng)以及產(chǎn)品屬是否了解，也能從而影響到顧客的購(gòu)買(mǎi)。

八、售后

好的商品一定離開(kāi)不了好的售后，這也將影響到顧客的購(gòu)買(mǎi)。從商品售出的那一刻，售后就開(kāi)始了。商品通過(guò)批量的生產(chǎn)、有一定的合格率，以及日后使用過(guò)程中都會(huì)遇到問(wèn)題，顧客都會(huì)找我們處理這些問(wèn)題。好的售后服務(wù)會(huì)帶來(lái)回頭客，以及老顧客推薦新顧客的購(gòu)買(mǎi)，而差的售后服務(wù)，大概就只能收到差評(píng)，甚至是投逛了。

影響一家店鋪的轉(zhuǎn)化率的因素其實(shí)有很多，我們?cè)谔嵘赇佫D(zhuǎn)化率的同時(shí)，需要多方面考慮。適當(dāng)?shù)氖褂眯┬」ぞ咭材芸焖?、便捷的提升店鋪運(yùn)營(yíng)的效率，下期我們就來(lái)講解市面上有哪些工具軟件能幫我們提升店鋪的轉(zhuǎn)化率。

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