抖音紅線違規(guī)介紹-抖音問答電商問答
2023-01-19| 13:52|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:55
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本文主題抖音,抖音,抖音商家,抖音問答。
很多商家在入駐抖音之后,在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程中,一不小心就出現(xiàn)了違規(guī)。也有很多商家可能做了很久抖音電商,但是卻對(duì)“抖音紅線”不太了解。電商作者的常見違規(guī)行為有哪些?抖音的帶貨規(guī)范又是怎樣的?今天就來解讀抖音紅線違規(guī)。
抖音紅線違規(guī),主要有以下11種:
抖音紅線違規(guī)
1、騷擾他人
2、重復(fù)鋪貨
3、違禁詞
4、抖音平臺(tái)允許之外的站外引流
5、電商黑產(chǎn)
6、私下導(dǎo)流交易
7、侵權(quán)行為
8、擾亂平臺(tái)秩序
9、危及消費(fèi)者權(quán)益
10、違規(guī)開展跨境電商
11、出售假冒盜版商品
對(duì)于如何定義“騷擾他人”,抖音官方認(rèn)為:辱罵,威脅,頻繁聯(lián)系邀好評(píng)、改評(píng)價(jià),誘導(dǎo)好評(píng)、改評(píng)價(jià)承諾不履行,郵寄讓人反感的物品,私自上門都屬于“騷擾他人”。一旦出現(xiàn)此種情況,根據(jù)違規(guī)情節(jié)是否嚴(yán)重,官方會(huì)做違規(guī)扣分。
“重復(fù)鋪貨”就是同一商家在同一店鋪或多個(gè)店鋪中發(fā)布兩件(含)以上完全相同或重要屬性相同的商品。值得注意的就是,如果全平臺(tái)出現(xiàn)類似你這樣低質(zhì)商品因?yàn)楹迷u(píng)率低被封禁,之后其他商家創(chuàng)建的商品使用了同圖也會(huì)被封禁。要注意的是,商家信息發(fā)布違規(guī),除了會(huì)受到違規(guī)扣分之外,還可能出現(xiàn)相關(guān)商品封禁、扣除全部保證金,店鋪清退,永不合作的情況。
“違禁詞”是個(gè)非常高頻的違規(guī)。對(duì)于違禁詞來說,主要是廣告法涉及到的一些極限詞,這種就會(huì)涉及虛假宣傳,違規(guī)處理也等同于虛假宣傳。根據(jù)違規(guī)情節(jié)是否嚴(yán)重,官方會(huì)做違規(guī)扣分。
“站外引流”是指,商家通過在商品頁面或在其他宣傳途徑發(fā)布引導(dǎo)信息,引流至其他平臺(tái)(非抖音電商允許的平臺(tái))或引導(dǎo)至線下交易,以此擺脫平臺(tái)管控的行為。一旦出現(xiàn)被平臺(tái)發(fā)現(xiàn),將扣除保證金。
對(duì)“電商黑產(chǎn)”,平臺(tái)稱為“不當(dāng)獲利”違規(guī)行為。指商家通過店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪,有組織地規(guī)避平臺(tái)規(guī)則,、協(xié)議或法律法規(guī),試圖或已經(jīng)取得不合法利盆,侵害消費(fèi)者利益,對(duì)平臺(tái)造成不良影響的行為。出現(xiàn)這種情況,不僅會(huì)扣除保證金,根據(jù)違規(guī)情節(jié)是否嚴(yán)重,還將移送司法機(jī)關(guān)。
“私下導(dǎo)流交易”是商家發(fā)布了非平臺(tái)認(rèn)證鏈接、非平臺(tái)聯(lián)系方式、實(shí)體店信息、銀行賬號(hào)及其他付款方式、二維碼等信息。根據(jù)違規(guī)情節(jié)是否嚴(yán)重,官方會(huì)做商品下架,違規(guī)扣分。
“侵權(quán)行為”是指在平臺(tái)內(nèi)侵犯他人合法權(quán)益的行為包括但不限于冒充他人、不當(dāng)使用他人著作權(quán)/專利權(quán)、抄襲搬運(yùn)等。根據(jù)違規(guī)情節(jié)是否嚴(yán)重,會(huì)出現(xiàn)扣分、扣保證金、封店等情況。
“擾亂平臺(tái)秩序”即商家擾亂和破壞公平競(jìng)爭(zhēng)、平等交易的平臺(tái)秩序,侵害其他商家權(quán)益或?qū)ζ脚_(tái)造成不良影響的行為。根據(jù)違規(guī)情節(jié)是否嚴(yán)重,官方會(huì)做違規(guī)扣分。
“危及消費(fèi)者權(quán)益”即商家的商品、服務(wù)或交易方式出現(xiàn)大量導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損的情況,或有導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損的趨勢(shì)。平臺(tái)有權(quán)視具體情況采取包括但不限于公示警告、關(guān)閉訂單、限制貨款提現(xiàn)、扣除違規(guī)所得貨款、店鋪清退、關(guān)聯(lián)店鋪/賬號(hào)處理及平臺(tái)認(rèn)為必要的其他處理措施。
“違規(guī)開展跨境電商”是指大陸地區(qū)商家從境外直接向消費(fèi)者發(fā)貨的行為。該行為涉嫌違反跨境電商零售進(jìn)口的相關(guān)監(jiān)管規(guī)定,平臺(tái)禁止大陸地區(qū)商家直接從境外/保稅區(qū)向消費(fèi)者發(fā)貨,同時(shí)禁止商家從事相應(yīng)宣傳行為(包括但不限于頁面宣傳或線下聯(lián)系宣稱可以從境外/保稅區(qū)直接發(fā)貨等行為)。大陸地區(qū)商家出售的商品,均應(yīng)從大陸地區(qū)向消費(fèi)者發(fā)貨。根據(jù)違規(guī)情節(jié)是否嚴(yán)重,官方會(huì)做違規(guī)扣分。
抖音平臺(tái)對(duì)售賣假冒和盜版商品“零容忍”。如出現(xiàn)“出售假冒盜版商品”,情節(jié)嚴(yán)重者將移送司法機(jī)關(guān)。
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