淘寶保值險(xiǎn)是什么意思?怎么申請(qǐng)理賠?
2023-01-19| 13:57|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:41
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本文主題淘寶保值險(xiǎn)是什么意思,淘寶買(mǎi)家,淘寶問(wèn)答。
其實(shí)說(shuō)到淘寶保值險(xiǎn),大家應(yīng)該要深入去了解一下它的意思,同時(shí)也要清楚應(yīng)該怎么去申請(qǐng)理賠,為了幫助各位賣(mài)家和消費(fèi)者了解這些內(nèi)容,我也特意整理了這篇文章。
其實(shí)就是如果買(mǎi)家通過(guò)聚劃算購(gòu)買(mǎi)了已投保保價(jià)險(xiǎn)的商品并成功交易,在當(dāng)次聚劃算活動(dòng)結(jié)束之日起的15日內(nèi),該活動(dòng)商品或同一商品在淘寶、天貓或天貓國(guó)際平臺(tái)上出現(xiàn)實(shí)際成交價(jià)格低于買(mǎi)家活動(dòng)期間成功達(dá)成交易的實(shí)付款,買(mǎi)家可在保價(jià)險(xiǎn)舉證有效期內(nèi)差價(jià)理賠。
15天價(jià)保是指在淘寶營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束15天內(nèi),商家的某一商品出現(xiàn)降價(jià)的情形(不包括運(yùn)費(fèi)、紅包、稅費(fèi)),根據(jù)價(jià)保的規(guī)定,購(gòu)買(mǎi)此商品的消費(fèi)者可以向賣(mài)家申請(qǐng)補(bǔ)齊差價(jià),系統(tǒng)會(huì)根據(jù)保價(jià)規(guī)則計(jì)算商品的差價(jià)并進(jìn)行補(bǔ)差。
采取價(jià)保措施是為了保障消費(fèi)者們?cè)谔詫氈卮蠡顒?dòng)期間的購(gòu)物體驗(yàn),讓消費(fèi)者們可以放心購(gòu)買(mǎi)。
如果商品上帶有15天價(jià)保的服務(wù)識(shí)標(biāo),那么這15天是在活動(dòng)正式結(jié)束當(dāng)天開(kāi)始15天內(nèi)。例如某商品提供15天價(jià)保服務(wù),這款產(chǎn)品的活動(dòng)結(jié)束時(shí)間為11月12日,那么價(jià)??杀U现?1月26日,如果商品在26號(hào)23點(diǎn)59分59秒前降價(jià),那么買(mǎi)家可以向商家申請(qǐng)補(bǔ)差價(jià)。
怎么申請(qǐng)理賠?
如果大家發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買(mǎi)的商品帶有價(jià)保識(shí)標(biāo),不管是15天還是30天,只要在此期間內(nèi)出現(xiàn)降價(jià)的情況都能申請(qǐng)補(bǔ)差,具體流程如下:
1、打開(kāi)淘寶app,進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面,找到在價(jià)保期間降價(jià)的產(chǎn)品。
2、在改訂單詳情頁(yè)面,如果還沒(méi)有確認(rèn)收貨可點(diǎn)擊退款或退還,如果已經(jīng)確認(rèn)收貨,就需點(diǎn)擊申請(qǐng)售后服務(wù)。
3、選擇保價(jià),根據(jù)頁(yè)面提示申請(qǐng)補(bǔ)差,淘寶系統(tǒng)會(huì)根據(jù)價(jià)保規(guī)則判定是否符合補(bǔ)差的條件。
4、如果買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的商品符合補(bǔ)差的條件,那么差額將會(huì)直接退保買(mǎi)家的支付寶賬戶中。
注意:并不是所有參加活動(dòng)的商品都會(huì)有價(jià)保服務(wù),要以商品詳情頁(yè)面15天價(jià)保識(shí)標(biāo)為準(zhǔn)。
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