京東春節(jié)期間正常發(fā)貨嗎?發(fā)貨時效有何要求?-京東快遞物流京東售后服務(wù)

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春節(jié)將至，很多人都在擔(dān)心春節(jié)期間發(fā)貨的問題，京東平臺的物流一直以來做得還是不錯的，今年春節(jié)發(fā)貨時效又有怎樣的要求呢？

一、春節(jié)期間會正常發(fā)貨嗎？

京東自己的物流在春節(jié)期間都會送貨，要是第三方商品就不一定會發(fā)貨的。

二、發(fā)貨要求

1、發(fā)貨時效要求及后臺設(shè)置、展示：

2022年春節(jié)期間平臺統(tǒng)一發(fā)貨時效要求為臘月二十三00:00:00-正月初八23:59:59期間產(chǎn)生的訂單，商家須在正月十二23:59:59前發(fā)貨，即在物流公司系統(tǒng)內(nèi)可查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)；

商家可以在商家后臺自行設(shè)置“2022年春節(jié)期間延遲發(fā)貨設(shè)置”或者勾選“春節(jié)不打烊設(shè)置”。若商家未主動在商家后臺進(jìn)行設(shè)置，系統(tǒng)將自動向前臺推送展示平臺統(tǒng)一承諾時效。

2、特殊品類：

(1)京東全球購商家在春節(jié)期間的發(fā)貨時效要求為臘月十八00:00:00-正月初八23:59:59期間產(chǎn)生的訂單，商家須在正月十二23:59:59前發(fā)貨，即在物流公司系統(tǒng)內(nèi)可查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)；

(2)家具建材大件類商品，自買家付款之日起15個工作日內(nèi)完成發(fā)貨，頁面有特殊標(biāo)注以頁面標(biāo)注時間為準(zhǔn)；

(3)定制、預(yù)售商品發(fā)貨時間以商詳頁的描述為準(zhǔn)，其他特殊情況由商家與消費者雙方自行協(xié)商而定。

3、違規(guī)處理：

在后臺自行設(shè)置發(fā)貨時效的，商家需按照設(shè)定的時效承諾進(jìn)行發(fā)貨。未在后臺自行設(shè)置發(fā)貨時效的，商家應(yīng)遵守平臺的上述發(fā)貨時效要求。如無法履行，京東將依據(jù)《京東JD.COM開放平臺賣家積分管理規(guī)則》第二章第二節(jié)第三條“延遲發(fā)貨”進(jìn)行扣分處理，每單扣1分，但8日內(nèi)累計不超過25分。

以上就是關(guān)于京東春節(jié)期間發(fā)貨情況的說明，想了解更多內(nèi)容，請收藏、關(guān)注幕思城電商賣家助手。

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