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    京東是如何重新定義618的-京東問答電商問答

    2023-01-16| 21:38|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:36

    本文主題京東,京東成交額,京東問答。

    京東是如何重新定義618的

    618即將來臨,京東作為一大電商代表,他們是怎么準備618的呢?讓幕思城電商來這里給廣大京東商家看看618的一些準備吧。

    上半年最大的一場全民購物狂歡,終于拉開了序幕。存儲在購物車里那些蠢蠢欲動的消費欲望,開始爆發(fā)!

    作為疫情后時代的首場消費盛宴,今年的618,意義不同以往。

    后疫情時代,618肩負特殊使命

    除了如往年一樣是一場購物盛典,今年的618,更肩負著特殊的時代使命。

    首先,對市場來說,618是提振消費信心、復蘇經(jīng)濟活力的加速引擎。

    根據(jù)天眼查發(fā)布的《2023年第一季度全國企業(yè)大數(shù)據(jù)》顯示,今年第一季度,46萬家企業(yè)在此期間注銷或者吊銷,約57的死亡”企業(yè)存活時間不足3年。而且,從餐飲、娛樂休閑、旅游、地產(chǎn)等行業(yè)被疫情按下暫停鍵來看,實際上應該還有很多企業(yè)在生與死的邊緣掙扎。

    因此,市場急需一場全民參與的消費活動,來提振市場消費信心,為經(jīng)濟恢復活力加速。

    其次,對于品牌來說,上半年活動力度最大的618,是業(yè)績的回血”主場。

    把在2月失去的,在6月找回來”,這是很多商家對618寄予的厚望。

    根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2023年1-3月,受疫情影響,社會消費品零售總額78580億元,同比下降19.0%。

    湖南某農(nóng)產(chǎn)品集團市場負責人就表示:疫情以來,業(yè)績幾乎停滯,又因為產(chǎn)品積壓,加上人力成本,粗略估算損失過億,因此,今年的618不僅是回血戰(zhàn)斗,更是為下半年樹立信心。我們現(xiàn)在已經(jīng)準備好了,就等618打一場漂亮的仗?!?/p>

    最后,對消費者來說,疫情間壓抑的消費欲望,亟需得到釋放。

    平臺與商家直接釋放的消費紅利,能夠最直接地刺激消費者,使得消費者的熱情高漲。

    此前,根據(jù)麥肯錫發(fā)布中國消費者態(tài)度調(diào)查顯示,隨著疫情逐漸平息,國內(nèi)消費者信心正逐步恢復,未來幾個月大多數(shù)消費者在某些品類上將恢復較高水平支出。

    市場、商家與消費者三方的需求與欲望,都在等待著在今年這場特殊的618,得到滿足與爆發(fā)。

    刺激疫后消費,京東618有什么?

    618這個原本是京東為店慶創(chuàng)造的節(jié)日,早已變?yōu)槊磕曜钪匾馁徫锛局弧H缃?,走入?7年的618肩負了促進經(jīng)濟回暖的使命,而有主場優(yōu)勢的京東,在刺激疫后消費上,有不小的優(yōu)勢。

    有一個風向標的動作是,北京市在北京消費季”媒體吹風會上宣布將于6月6日開始全面啟動發(fā)放電子消費券,在京消費者通過京東APP領取的北京消費券,可在線上、線下參與活動的商家進行消費使用,預計將惠及上千萬北京市民,全面引爆首都消費。

    一方面,從北京發(fā)放消費券的舉措,可以看出政府通過促消費、擴內(nèi)需、保增長的杠桿作用,拉動經(jīng)濟回暖的決心;另一方面,則顯示了618對于加速消費回歸常態(tài)的重要作用,尤其是作為618締造者京東,被賦予了拉動經(jīng)濟復蘇的領航地位。

    京東不僅有引爆首都消費的實力,更有刺激全國人民疫后消費的能力。

    毫無疑問,作為京東的強勢品類,從618首日活動來看,3C家電表現(xiàn)依舊強勢,并以高客單價成為拉動疫后經(jīng)濟進入拐點的排頭兵。

    開場5分鐘,分區(qū)存儲大容量冰箱成交額增長7倍;均價1萬以上的高端大屏OLED電視成交額同比增長超過6倍;戴森高端吸塵器成交額同比增長高達6倍。

    開場10分鐘內(nèi),真無線耳機成交額同比增長10倍;

    開場半小時,輕薄筆記本電腦成交額同比增長188%,其中京東C2M的惠普戰(zhàn)66系列成交額環(huán)比增長21倍。

    開場1小時,京品家電成交額便實現(xiàn)同比增長5倍,占據(jù)京東家電整體成交額的25%以上。其中,得益于iPhone11系列低至4599元同時享保值換新、iPhoneSE系列低至2899元”等專屬福利,使得Apple全系列1小時成交額為去年同期3倍。

    高客單價的3C家電產(chǎn)品,相比起日化快銷產(chǎn)品來說,在特殊時期,是一種能更高效拉動經(jīng)濟回暖的消費品。

    但能夠讓消費者放開購買高客單價產(chǎn)品的一個最要的舉措,是京東推出了24期免息分期的絕殺招。

    根據(jù)京東金融消息,今年618,京東金融App設置了最高24期分期的全場免息會場,種類覆蓋數(shù)碼、家電、生活、小家電、母嬰、酒水等多個領域,數(shù)碼家電3C產(chǎn)品,具體就有任天堂、戴森吹風機、大疆無人機等產(chǎn)品。

    高效刺激消費,需要高客單價的品類,而在經(jīng)歷了危機的后疫情時代,消費者們可能更愿意把現(xiàn)金放在手里,那么,24期免息支付周期長的特點不僅降低了消費門檻,更是契合了消費者的心理。同時,對于京東來說,24期免息分期又與自身的優(yōu)勢品類不謀而合。

    高客單價效刺激消費、低消費門檻打消顧慮,不管是對市場對京東還是消費者,都是完美之策。

    當然,除了以上兩點,刺激消費,京東還有一個重要的手段:以最大品牌增量場,覆蓋疫后變化的消費趨勢。

    根據(jù)麥肯錫報告,疫情不僅改變了消費和需求,還改變了消費者對產(chǎn)品安全、環(huán)境和健康生活方式的態(tài)度。

    從而,在變化的消費趨勢中,健康類產(chǎn)品、保值類產(chǎn)品以及家庭必需類產(chǎn)品成為新的增長點。此次京東618,作為史上最大品牌增量場,為覆蓋疫后變化的消費趨勢早已做好了準備。

    此前,京東針對新品業(yè)務打造的京東超級新計劃”已正式啟動,除此之外,為了618盛典,更是攜手1000條專供生產(chǎn)線,聯(lián)合海內(nèi)外各大品牌以新品撬動消費爆發(fā)。

    從而,6月1日當天,疫情之后的消費趨勢,迎來了爆發(fā)。

    在后疫情時代,人們開始釋放健康消費需求時,京東正好有能力接?。航】捣掌奉惓山活~同比增長128%,其中體檢套餐增長126%,孕產(chǎn)服務增長14倍;營養(yǎng)保健品類增長135%,跨境進口保健品類增長210%。

    除了關注健康,消費者投資保值品的趨勢,也在京東得到了滿足。

    618首日,京東在5月底上線的1000套自營房產(chǎn)”,一小時內(nèi)下單量已達到221套;投資金、黃金飾品品類成交額同比均超100%;茅臺銷售額是去年同期的118倍。除此之外,京東安聯(lián)財險提供總保障金額突破45億元,選購保險服務的消費者同比增長109%,累計有564萬件商品獲得保障服務。

    而當消費者開始偏向只為最適合自己的商品花錢時,京東則通過包銷定制等方式進一步推動供給側(cè)改革,幫商品鎖定消費者。

    618首日,京東超市消費品包銷定制類商品超過19年同期全天銷售額,僅用了4個小時。截至6月1日14點,消費品包銷定制類商品中有56個sku突破百萬,9個sku突破500萬。

    以3C家電數(shù)碼強勢品類高效拉動消費,以24期分期免息的手段降低消費門檻,同時把控消費趨勢達到全面爆發(fā),從而,京東不僅在618首日,拿到了銷售過億的品牌數(shù)量達40個,成交額暴增74%的好成績,更是驗證了京東618已是助推消費市場和經(jīng)濟復蘇的加速引擎。

    從京東618的變”,看零售消費新趨勢

    從月黑風高”的促銷,到全民狂歡的盛典,618已經(jīng)走入了第17年。而在這個特殊的年度,作為618的發(fā)起者,京東以自身的變化,為618賦予了新的內(nèi)涵,而這或?qū)⒁彩橇闶鄣男纶厔荨?/p>

    第一,以全場景覆蓋,全渠道觸達,構(gòu)建新服務”。

    早在5月份,京東就宣布,今年的京東618將推出超級百億補貼、千億優(yōu)惠和百億消費券,打造史上優(yōu)惠力度最大、購物體驗最佳,品牌、商家增長最強和新品發(fā)布最多的一次京東618。

    購物體驗被拉倒了至關重要的位置。這也是京東著力想打造的服務。

    今年618,京東物流進一步升級了前置倉”模式,通過大數(shù)據(jù)預測把商品前置到配送站,實現(xiàn)社區(qū)分鐘達。618期間,全國還將有20個核心城市落地這一模式。除此之外,京東物流還把全球超過10億件好物提前部署到距離消費者最近的730個倉庫,讓更多消費者可以第一時間拿到自己心儀的商品。

    從而,我們看到了河北邯鄲的杜女士,從零點剛過下單搶購自拍桿,到手貨,僅僅過去了9分鐘。這也是京東618配送完成的第一單。

    第二,以史上最簡單最優(yōu)惠”slogan,順應消費趨勢,變革大促玩法。

    相比起往年各大平臺要動用早已還給了老師的數(shù)學知識來加入購物狂歡,此次618,京東先做了能享受定金立減、定金膨脹的優(yōu)惠的預售,再直接給出超2億件商品五折的千億優(yōu)惠玩法,并在百億補貼加持下,還有限量特價秒殺商品,如6.6元一斤的小龍蝦、10萬款9.9包郵的食品等等。

    簡單但不意味著無聊。此次618,京東還推出了互動性強的御獸刮刮樂”、全民疊蛋糕”活動,只要參加就能瓜分紅包,紅包總金額超過10億。

    在最紅火的直播上,京東也做了創(chuàng)新。此前以董明珠為主的總裁直播已被廣大消費者認可,而這次京東618期間,華為、榮耀、海爾等知名品牌總裁大咖都會來到京東直播間,用總裁價回饋客戶。

    預售能提前挑選,避免臨下單手忙腳亂;秒殺爆品的極致低價,是為了讓利消費者;紅包活動增加趣味性,則是為了打造品質(zhì)購物狂歡;而總裁直播賣貨,更是行業(yè)里的新奇事。

    第三,從多快好省”的購物體驗,升級不負每一份熱愛”的用戶體驗。

    這些變化,其實京東早已籌謀。

    此前,京東零售集團的品牌升級,slogan從由多快好省”升級為不負每一份熱愛”,就早有端倪。

    畢竟,在時代的高速發(fā)展中,消費者的需求也早已發(fā)生了變化。以前,物美價廉就能促成用戶下單,但如今,在物美價廉之外,再給消費者提供更高體驗感的服務,才是發(fā)展之道。

    這也是為什么,此次京東618,京東打通線下全渠道,在北上廣深杭等多地布局城市嘉年華”,聯(lián)動百家品牌、萬家門店,打造線上線下同價的狂歡盛宴,讓用戶真正感受到極致的購物體驗。并且,京東還通過整合線下商超、便利店及O2O線上平臺等多形式渠道,將消費者附近的網(wǎng)點在京東APP中智能展現(xiàn),使消費者在選購商品后,可以享受即需即送的1小時送達服務。

    全場景、全渠道、最簡單、最優(yōu)惠,在這場618,京東不負每一份熱愛”的flag已經(jīng)立住了。

    而在京東以更好的用戶體驗來調(diào)動消費者的購物熱情時,也更是為商家回血助力,為經(jīng)濟的復蘇添磚加瓦!

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