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    淘寶違規(guī)行為記分周期是多久?有何規(guī)則?

    2023-01-19| 13:59|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:45

    本文主題淘寶違規(guī)行為,淘寶商品信息,淘寶問(wèn)答。

    淘寶違規(guī)行為記分周期是多久?有何規(guī)則?

    在運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪的時(shí)候,肯定也無(wú)法避免會(huì)出現(xiàn)一些違規(guī)行為,但是賣(mài)家們也想要去了解一下這個(gè)違規(guī)行為的記分周期為多久,然后具體的規(guī)則是什么呢?我馬上給各位介紹。

    淘寶違規(guī)行為記分周期是多久?有何規(guī)則?

    未扣滿12分的情況下,下一年的1月1號(hào)會(huì)自動(dòng)清零的。

    如用戶在記分周期內(nèi)未被扣滿12分,則下一自然年1月1日零時(shí)起記分清零(未凍結(jié))。

    若用戶違反淘寶網(wǎng)服務(wù)協(xié)議、支付寶服務(wù)協(xié)議或相關(guān)規(guī)則,淘寶有權(quán)視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰,或中止、終止向用戶提供服務(wù)。處罰措施包括但不限于公示處罰、限制權(quán)力、處理商品信息、取消評(píng)價(jià)權(quán)利、凍結(jié)賬戶。

    1.公示處罰

    在會(huì)員信用名片、信用評(píng)價(jià)頁(yè)面等處,顯示“該會(huì)員被警告/監(jiān)管/凍結(jié)X次”。

    2.限制創(chuàng)建店鋪

    限制用戶創(chuàng)建店鋪,并刪除已有店鋪,但保留原有商品信息。處罰執(zhí)行完畢后,用戶方可創(chuàng)建店鋪。

    3.限制發(fā)送站內(nèi)信

    4.限制登錄淘寶網(wǎng)

    5.限制發(fā)布商品信息

    6.限制購(gòu)買(mǎi)商品信息

    7.限制登錄阿里旺旺

    8.處理評(píng)價(jià)

    8.1取消雙方/單方評(píng)價(jià)權(quán)

    取消該次投訴中雙方/被投訴方的評(píng)價(jià)權(quán),即用戶無(wú)權(quán)對(duì)此次投訴所對(duì)應(yīng)的交易做出評(píng)價(jià)。

    8.2刪除評(píng)價(jià)

    并刪除該評(píng)價(jià)的積分。

    8.3掛起評(píng)價(jià)

    將評(píng)價(jià)隱藏,使評(píng)價(jià)暫時(shí)不在淘寶網(wǎng)頁(yè)面顯示。評(píng)價(jià)積分失效。

    8.4生效評(píng)價(jià)

    將掛起的評(píng)價(jià)生效,使評(píng)價(jià)在淘寶網(wǎng)頁(yè)面顯示。

    9.處理評(píng)價(jià)積分

    9.1刪除評(píng)價(jià)積分

    9.2修改評(píng)價(jià)積分

    修改評(píng)價(jià)積分,例如:記為-2分(扣2分)。

    10.處理商品信息

    10.1下架所有未出價(jià)商品信息

    對(duì)用戶發(fā)布的(沒(méi)有被買(mǎi)家出價(jià)或競(jìng)拍)商品信息進(jìn)行下架。下架指下架到倉(cāng)庫(kù)中,用戶還可以對(duì)商品信息在倉(cāng)庫(kù)中進(jìn)行上架處理。

    10.2下架所有商品信息

    對(duì)用戶所有的商品信息進(jìn)行下架處理。下架指將用戶出售中的商品信息撤下,放到倉(cāng)庫(kù)中,用戶還可以將倉(cāng)庫(kù)中的商品信息再次發(fā)布。

    10.3刪除所有未出價(jià)商品信息

    將用戶的未出價(jià)商品信息(未出價(jià)商品是指:出價(jià)次數(shù)為0的商品,賣(mài)家可以在“出售中的寶貝”查看到出價(jià)次數(shù))進(jìn)行刪除,用戶自己無(wú)法恢復(fù)該商品信息。

    11.刪除店鋪

    刪除店鋪,但保留原有商品信息。

    12.關(guān)閉店鋪

    店鋪被關(guān)閉,保留原有商品信息、原店鋪名稱(chēng)和原店鋪域名。

    13.強(qiáng)制退出消保,并半年內(nèi)拒絕加入消保

    14.刪除站內(nèi)信

    刪除被處罰人已發(fā)送的站內(nèi)信,站內(nèi)信接收人的相應(yīng)站內(nèi)信也會(huì)被刪除。

    15.凍結(jié)帳戶

    凍結(jié)后該用戶可以登錄淘寶網(wǎng),但限制發(fā)布商品信息、購(gòu)買(mǎi)商品信息,下架用戶的所有商品信息,限制登錄阿里旺旺。

    16.永久封號(hào)

    封號(hào)后該用戶不能登錄淘寶網(wǎng),刪除用戶對(duì)應(yīng)的店鋪,刪除店主對(duì)應(yīng)的在線商品。

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