抖店官方打印組件安裝教程

本文主題抖音小店,淘寶組件,淘寶問答。

抖店官方打印組件為官方出品，取號有保障，并且實現(xiàn)加密數(shù)據(jù)傳輸打印，保障用戶隱私信息，推薦商家使用官方打印組件打單發(fā)貨一、下載抖店官方打印組件

下載鏈接：logistics.douyinec.com/davinci/CloudPrintClient

?注意安裝環(huán)境必須是windows系統(tǒng)

二、安裝步驟

步驟一：點擊鏈接下載到桌面

步驟二：點擊安裝

步驟三：選擇安裝位置，并點擊“下一步”

步驟四：選擇附加任務(wù)-勾選“創(chuàng)建桌面快捷方式”，點擊“下一步”

步驟五：點擊“安裝”，等待進度條完成。

步驟六：點擊完成，完成安裝

三、運行抖店官方打印組件

步驟一：桌面上打開“抖店官方打印組件”應(yīng)用

步驟二：應(yīng)用界面如下，請確保該應(yīng)用保持運行，不要關(guān)閉

步驟三：在商家后臺/三方打單工具中，正常進行打單操作，打印面單時會自動喚起抖店官方打印組件，進行面單打印

四、常見FAQ

Q1：電腦怎么裝不了打印組件軟件？

A1：目前打印組件軟件只支持安裝在使用windows操作系統(tǒng)的終端設(shè)備上。

Q2：打印出來的字體大小如何調(diào)整？

A2：聯(lián)系你的軟件服務(wù)商，在服務(wù)商操作系統(tǒng)上進行字體的修改。

Q3：有些面單自定義區(qū)域太小，不滿足使用要求，如何調(diào)整？

A3：因為不同尺寸的面單上面的內(nèi)容不一樣，內(nèi)容多的樣式占用了自定義區(qū)域，導(dǎo)致自定義區(qū)域很小或者沒有，抖店建議商家使用76mm*130mm尺寸的一聯(lián)單進行打單，自定義區(qū)域大小符合使用要求。

Q4：為什么無法正常安裝和運行打印組件

A4：請右鍵“以管理員權(quán)限運行”。若無法運行，則檢查Windows防火墻及其他殺毒軟件或系統(tǒng)防護軟件是否攔截了“抖店打印組件”應(yīng)用。

Q5：為什么啟動組件報錯“wss網(wǎng)絡(luò)服務(wù)啟動失敗”？

A5：在系統(tǒng)“計算機管理”的“服務(wù)”項中找到Server服務(wù)，檢查該服務(wù)是否在運行中并且啟動類型設(shè)置為“自動”;重新啟動Server服務(wù)。

Q6：如在打印過程中出現(xiàn)此彈窗，怎么辦？

A6：關(guān)掉打印組件后重新運行即可解決，如還有問題可啟動電腦的任務(wù)管理器，將打印組件強制關(guān)掉后重新運行。

Q7：打印機打印面單有偏移

A7：可通過調(diào)整打印機配置進行調(diào)整，具體參考：https://bytedance.feishu.cn/docs/doccnE7TJnSh2Pl8Gxx3qCluRVh

Q8：打印不清晰或者模糊

A8：可通過開始菜單輸入打印機和掃描儀，打開打印機和掃描儀對話框，進行打印濃度調(diào)整，具體參考：https://bytedance.feishu.cn/docs/doccnVsZbqEIrRhC6ZH5nMAXn0c

Q9：打印機打印面單偏大或超出面單紙張

A9：請先升級到最新版本，下載鏈接：logistics.douyinec.com/davinci/CloudPrintClient，然后通過打印機首選項進行打印紙張類型的調(diào)整，具體參考：https://bytedance.feishu.cn/docs/doccnmXiFAAvhzKma6mmCDFKWIc。如果還是打印放大，通過調(diào)整打印機選項的縮放比例72%，或者其他值。調(diào)整面單的打印縮放比例。此調(diào)整不會修改打印機驅(qū)動的縮放比例，不會影響其他打印組件打印。

Q10：打印的時候出現(xiàn)打印卡頓，打幾張就卡一下

A10：請先升級到最新版本，下載鏈接：logistics.douyinec.com/davinci/CloudPrintClient

Q11：系統(tǒng)提示磁盤不夠

A11：請清理打印組件目錄下的log文件夾

Q12：打印的電子面單上的收件人相關(guān)信息出現(xiàn)亂碼，顯示為脫敏的怎么辦？

A12：請檢查是否使用的是MicrosoftPrinttoPDF打印機打印的，出于安全因素考慮，此種現(xiàn)象是正常現(xiàn)象。用實體打印機打印的收件人信息不脫敏，請不用使用MicrosoftPrinttoPDF打印面單發(fā)貨。

Q13：面單需要添加打印序號

A13：請先升級到最新版本，下載鏈接：logistics.douyinec.com/davinci/CloudPrintClient

Q14：打印完成但是不出紙

A14：需要商家進行自查，自查步驟如下：

查看一下抖店官方打印組件是否顯示打印成功，如果打印失敗，請查看isv應(yīng)用的返回值。

如果打印成功，打印機不出紙，請在打印機屬性添加對應(yīng)的打印機紙張尺寸https://bytedance.feishu.cn/docs/doccnmXiFAAvhzKma6mmCDFKWIc，試一下是否打印成功。

如果打印成功，打印機不出紙，請打開打印機打印隊列，再次打印，查看打印隊列是否有打印任務(wù)，沒有打印任務(wù)或者打印任務(wù)顯示打印成功，請重啟電腦。

如果打印成功，打印機不出紙，請重新安裝打印機驅(qū)動。

如果還是打印成功不出紙，請打單軟件的客服進行咨詢。

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