淘寶賣家虛假發(fā)貨怎么投訴-淘寶賣家虛假發(fā)貨怎么投訴怎么賠償-淘寶問答

賣家虛假發(fā)貨要怎么投訴呢?在全部訂單中找到并點(diǎn)擊要投訴的訂單2、點(diǎn)擊【投訴商家】3、點(diǎn)擊【發(fā)貨問題】，投訴原因選擇【虛假發(fā)貨】，選擇商品并提交申請(qǐng)即可如何維權(quán)呢?一定要先收集相關(guān)的證據(jù)如果是賣家一直不發(fā)貨，那么買家可以對(duì)所有的證據(jù)進(jìn)行截圖保存，可以是買家在{已購買寶貝｝頁面所買時(shí)間和賣家未發(fā)貨的截圖2、如果淘寶賣家虛假發(fā)貨，因?yàn)樘詫氋u家的發(fā)貨證明是提供不了的如果是已經(jīng)收到商品但是質(zhì)量不好的。

現(xiàn)在不少物流公司都陸陸續(xù)續(xù)恢復(fù)了派送，不過大家在網(wǎng)購的時(shí)候，難免會(huì)遇到淘寶賣家不發(fā)貨甚至虛假發(fā)貨的鬧心事，其實(shí)遇到這種賣家，我們就應(yīng)該果斷維權(quán)，選擇舉報(bào)，以免其他人上當(dāng)那么淘寶賣家虛假發(fā)貨要怎么投訴呢?

1、打開淘寶app，點(diǎn)擊我的淘寶，在全部訂單中找到并點(diǎn)擊要投訴的訂單

2、點(diǎn)擊【投訴商家】

3、點(diǎn)擊【發(fā)貨問題】，投訴原因選擇【虛假發(fā)貨】，描述問題，上傳憑證，選擇商品并提交申請(qǐng)即可

如何維權(quán)呢?要怎么操作?

1、買家在投訴賣家之前，一定要先收集相關(guān)的證據(jù)如果是賣家一直不發(fā)貨，并且旺旺聯(lián)系也不理會(huì)，或者是沒有在承諾的時(shí)間之內(nèi)發(fā)貨的，那么買家可以對(duì)所有的證據(jù)進(jìn)行截圖保存，證據(jù)可以是聊天記錄，可以是買家在{已購買寶貝｝頁面所買時(shí)間和賣家未發(fā)貨的截圖

2、如果淘寶賣家虛假發(fā)貨，但是沒音聊天記錄提供有力的證據(jù)，那么可以只申請(qǐng)無需提供證據(jù)，因?yàn)樘詫氋u家的發(fā)貨證明是提供不了的如果是已經(jīng)收到商品但是質(zhì)量不好的，在和賣家聊天時(shí)要有意的引導(dǎo)賣家承認(rèn)東西質(zhì)量不行，并保存證據(jù)，再對(duì)東西進(jìn)行拍照證明

3、買家在填寫投訴說明的時(shí)候，一定要寫清楚投訴原因、買家說明情況、上傳圖片證明，買家說明情況盡量簡單、有條理，能夠把真實(shí)的過程寫下來，這樣才有可能勝訴，處理的結(jié)果一定要耐心的等待

淘寶對(duì)賣家虛假發(fā)貨行為的處罰還是比較嚴(yán)重的，買家在購買商品之后一定要去關(guān)注發(fā)貨時(shí)間，但凡發(fā)貨延遲就要去和賣家溝通，可以直接退貨或者直接投訴，最重要的就是維護(hù)自己的權(quán)益

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