京東怎么電話催單?催單有用嗎?-京東問答電商問答

本文主題京東怎么電話催單,京東問答。

對(duì)京東賣家來說，肯定也希望能夠管理好自己店鋪的每一位客服，爭(zhēng)取能夠讓客服們做好催單的工作，因?yàn)檫@樣能夠大大的提高轉(zhuǎn)化率，今天我就來教各位怎么去通過電話催單。

點(diǎn)擊打開京東以后，進(jìn)入到京東商城的首頁(yè)。在京東網(wǎng)上商城的首頁(yè)中，找到“我的”界面。

找到“我的”界面以后，點(diǎn)擊打開進(jìn)入到“我的”界面。然后在“我的”界面找到“服務(wù)管家”。

頁(yè)面往下翻動(dòng)以后，在該界面靠下的位置能夠找到“服務(wù)管家”的功能。

找到“服務(wù)管家”以后，點(diǎn)擊打開。在“服務(wù)管家”中，可以看到有一個(gè)“京東客服”的功能

找到“京東客服”以后，點(diǎn)擊打開。然后系統(tǒng)給出一個(gè)小窗口提醒，需要下載“京東咚咚”。

然后點(diǎn)擊“確定”，下載了京東咚咚以后，就可以跟客服聊天了，然后就可以把你要催的訂單讓客服幫你催了。

催單有用嗎?

先聲明：這方法對(duì)我有效，不能保證所有人都有效，我的單是通過這個(gè)方法就馬上由“打包完畢”變成送往XX快遞中大家都知道找京東客服催單都是機(jī)械式回復(fù)的。

但是這個(gè)貌似還是有點(diǎn)用的發(fā)郵件客服，叫客服查一下單的狀態(tài)，最后附一句隨便幫忙催促一下，我就是用這方法讓俺滴單由打包完變成送往XX快遞中，現(xiàn)在我的單已經(jīng)發(fā)給EMS了。

有用京東商家需要在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理的除非你和客服說明延遲發(fā)貨的。

京東一般是要求24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨48小時(shí)內(nèi)有京東物流信息的(特殊情況除外的)。

京東是一個(gè)平臺(tái)，除京東自營(yíng)商品外一般物流快慢不是由京東定而是由平臺(tái)上的賣家選擇的物流公司的效率決定的。至于怎么投訴，有幾種處理辦法：

1、通過聊天工具找對(duì)應(yīng)店鋪的客服反應(yīng)催促;

2、如果上面還得不到滿意的答復(fù)，在你收到貨后可以進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，其中物流速度就是打分的一個(gè)項(xiàng)目;

3、你可以發(fā)起退貨，如果賣家不同意你可以找京東客服介入處理，一般商家比較重視售后，應(yīng)該會(huì)有一個(gè)滿意的結(jié)果。

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