淘寶賣家少發(fā)貨投訴怎么賠償-淘寶賣家少發(fā)貨投訴怎么賠償流程-淘寶問答
2023-01-30| 13:41|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:76
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現(xiàn)在淘寶網(wǎng)購(gòu)也算是很多人日常購(gòu)物娛樂方式了,不過大家既然購(gòu)物,就會(huì)在商品到貨的時(shí)候去查看我們商品質(zhì)量,還有數(shù)量對(duì)不對(duì)的有些小伙伴反映自己收到貨時(shí)發(fā)現(xiàn)賣家少發(fā)貨了,那么淘寶賣家少發(fā)貨投訴怎么賠償?如何協(xié)商?
淘寶賣家少發(fā)貨投訴怎么賠償?
如果商家因錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)等未履行承諾,而且未及時(shí)發(fā)貨或者補(bǔ)貨的,除了將受到天貓的相關(guān)處罰以后,還必須按照實(shí)付價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%(每筆訂單最高不超過500元)對(duì)買家進(jìn)行賠付,該筆違約金將以天貓積分形式支付
其實(shí)我們發(fā)現(xiàn)商家少發(fā)貨的時(shí)候可以進(jìn)行協(xié)商的,所以發(fā)現(xiàn)商品少了,先不要著急,冷靜下來和商家協(xié)商解決協(xié)商無(wú)果可以申請(qǐng)?zhí)孕《槿?/p>
因?yàn)楝F(xiàn)在一般很少有商家投機(jī)取巧不發(fā)貨的,因?yàn)樘詫毺幜P的力度很大直接影響店鋪權(quán)重和流量,甚至封店另外也有可能是漏發(fā)或是快遞出了問題,如果是商家問題,協(xié)商無(wú)果理性維權(quán)
切勿直接差評(píng),因?yàn)槲覀冏陨砑彝サ刂仿?lián)系方式商家能看到就怕有路怒癥類似商家,對(duì)于我們自身來說不值當(dāng)
其實(shí)作為一個(gè)電商行業(yè)的從業(yè)人員,我很負(fù)責(zé)任的告訴你如果真的存在漏發(fā),少發(fā)商家忽略了只要跟商家協(xié)商,不敢說100%會(huì)給你補(bǔ)發(fā)或退款,但是大部分還是會(huì)
當(dāng)然了前提是我們也能確認(rèn)商家確實(shí)少發(fā),漏發(fā),一般如果是價(jià)格比較低的產(chǎn)品商家都會(huì)給你補(bǔ)發(fā)或退款單件的產(chǎn)品金額給你如果是價(jià)格比較高的產(chǎn)品,商家肯定也需要檢查一下的,因?yàn)閷?duì)于我們個(gè)人或是商家來說這成本比較高,所以會(huì)仔細(xì)的檢查,盡量協(xié)商好,因?yàn)榇蠹叶疾蝗菀讻]有必要就立即給個(gè)差評(píng)或者投訴什么的哦
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