拼多多申請退款后還能投訴商家嗎?-拼多多問答電商問答
2023-01-21| 14:19|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:224
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本文主題拼多多退款,拼多多客服,拼多多問答。
在拼多多平臺(tái)購物了后,如果對于商品不滿意的話是可以申請退款的。有的時(shí)候會(huì)和商家之間產(chǎn)生糾紛,這種情況下面都是可以去投訴商家的。有拼多多用戶咨詢申請退款后,是否還能投訴商家?
買家申請退款后,若賣家拒絕了退款協(xié)議且相關(guān)交易仍在進(jìn)行中,買家可以操作“修改退款協(xié)議”,若雙方無法協(xié)商一致,買家可以在賣家拒絕退款后(虛擬物品:賣家拒絕退款后;申請退款3天后兩個(gè)條件同時(shí)滿足)點(diǎn)擊退款詳情頁的“要求客服介入”按鈕,要求淘寶小二來幫助協(xié)商處理,具體操作如下:
投訴商家第一步:
進(jìn)入退款管理頁面,找到對應(yīng)的交易查看退款詳情,在退款詳情頁面提醒規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”。
投訴商家第二步:
重新填寫退款申請,并且上傳相關(guān)退款憑證,點(diǎn)擊“立即申請退款”,此時(shí)如果需要修改退款金額也是可以的。
投訴商家第三步:
積極聯(lián)系賣家協(xié)商,并關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時(shí),若一直未協(xié)商一致,規(guī)定時(shí)間后可在退款詳情頁面點(diǎn)擊“要求客服介入處理”。
拼多多后臺(tái)投訴電話是多少?
由于拼多多商城的功能還在日漸搭建完善中,暫時(shí)沒有投訴賣家的功能按鈕,但是如果賣家無良,損害了您的利益等,大家可以采取行動(dòng)進(jìn)行投訴的!大家只要撥打拼多多官方客服電話,進(jìn)行說明,客服會(huì)為大家提供解決辦法哦。
拼多多官方客服電話號(hào)碼是4008822528,拼多多客服上班的時(shí)間是9:00-20:00,但是有一點(diǎn)要注意哦,記得在客服上班的時(shí)間段內(nèi)去投訴哦,小編還為大家介紹了拼多多投訴商家的方法。
根據(jù)了解得知拼多多申請退款了后,也是可以繼續(xù)投訴商家的,而且你的投訴需要有理由,不然平臺(tái)是不會(huì)承認(rèn)你的投訴的。現(xiàn)在大多數(shù)電商平臺(tái)會(huì)公平公正的進(jìn)行判斷。所以要勇于投訴。
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