淘寶次日達(dá)沒到怎么賠付?可以免罰嗎?

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現(xiàn)在電商發(fā)展非常的迅速，我們在淘寶上面購物已經(jīng)不再局限于方便了，我們也更希望商品能夠快一點送到手中，因此淘寶平臺也針對部分地區(qū)推出了次日達(dá)的服務(wù)。開通次日達(dá)服務(wù)后，需要在規(guī)定時間內(nèi)送到買家手中，如果不能實現(xiàn)承諾，就會有一定的懲罰，那么淘寶次日達(dá)沒到怎么賠付？

一、淘寶次日達(dá)沒到怎么賠付？

商家應(yīng)該履行次日達(dá)服務(wù)但是未履行的，每個訂單需向買家支付10元的違約金，商家會授權(quán)菜鳥聯(lián)盟成員向買家支付違約金,該違約金會以現(xiàn)金方式直接支付到買家淘寶賬號所綁定的支付寶賬號里面。當(dāng)商家向買家支付違約金以后，該未履行次日達(dá)服務(wù)的行為，就不再屬于《天貓規(guī)則》中違背承諾的投訴受理的范圍。

二、可以免罰嗎？

如果存在以下特殊情形的，商家可以不提供次日達(dá)服務(wù)，可以免于懲罰。

1、因買家的原因，比如更改收貨地址、地址不詳、收貨地址錯誤、聯(lián)系不上、要求改期再派送、拒收、無代收人等，導(dǎo)致包裹延誤派送或者無法送達(dá)的。

2、收件人學(xué)校、單位或者住宅小區(qū)不允許投遞人員入內(nèi)，或買家代收方的原因，導(dǎo)致造成延誤的。

3、收件人地址是機關(guān)單位機構(gòu)，而周六、日和公眾節(jié)假日不接收郵件、包裹，導(dǎo)致延誤的。

4、寄遞物品違反了國家禁、限寄規(guī)定或者有關(guān)運輸管理條例，經(jīng)有關(guān)部門沒收或依照有關(guān)的法規(guī)、規(guī)定處理的。

5、因不可抗力造成送貨延誤的。

6、若買家與商家有另行約定的配送時間，且該時間與次日達(dá)服務(wù)時間相沖突，則商家可按照約定時間配送，無需提供次日達(dá)服務(wù)。

淘寶商家提供次日達(dá)服務(wù)，能夠有效的提升店鋪的轉(zhuǎn)化率，因為都希望盡快的收到商品，這種急于收快遞的心思是比較迫切的。

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