肉眼可識別的描述不當(dāng)問題買家提供初步憑證的實施細(xì)則
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《淘寶平臺爭議處置規(guī)則》查看原文 第五十九條 買家主張商品存在描繪不當(dāng)系肉眼可辨認(rèn)的，應(yīng)當(dāng)提供初步憑證予以證明，淘寶有權(quán)依據(jù)買家提供的憑證初步認(rèn)定存在描繪不當(dāng)，賣家應(yīng)對買家提供的憑證作出淘寶認(rèn)可的合了解釋或提供證據(jù)證明不存在描繪不當(dāng)，否則淘寶將認(rèn)定描繪不當(dāng)屬實。
規(guī)則解讀： “初步憑證”：系指包括但不限于：商品實物圖片或視頻。舉例：買家主張鞋子開裂，則應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)開裂照片予以證明。
規(guī)則解讀： “初步憑證”：系指包括但不限于：商品實物圖片或視頻。舉例：買家主張鞋子開裂，則應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)開裂照片予以證明。
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