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    亞馬遜店鋪被凍結(jié)還能恢復(fù)嗎?怎么申請恢復(fù)?

    2023-01-21| 14:19|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:40

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    亞馬遜店鋪被凍結(jié)還能恢復(fù)嗎?怎么申請恢復(fù)?

    亞馬遜對于店鋪的管理也是比較嚴(yán)格,也有在亞馬遜開店的商家,不小心被平臺凍結(jié)了店鋪,那這時候還能恢復(fù)嗎?開亞馬遜店鋪其實(shí)并不容易,尤其是好不容易做起來的店,突然被凍結(jié),對于商家的打擊也很大。

    亞馬遜店鋪被凍結(jié)還能恢復(fù)嗎?怎么申請恢復(fù)?

    怎么申請恢復(fù)?

    賬戶凍結(jié),很多人會尋找外援來解決。不管是親自上陣還是找外援,都應(yīng)知道申訴是恢復(fù)的希望,了解下相關(guān)要求和方法還是有必要的。

    1.為客戶留了17天的申訴時間。亞只提供買家投訴的商品碼,不提供具體信息。賣家需要審查ASIN碼,查看歷史、顧客反饋等,搞清楚賬戶被凍結(jié)的原因。

    2.核查單、反饋等要素后,接著查其他指標(biāo),如產(chǎn)品評論、退貨狀況、供應(yīng)商背景、產(chǎn)品質(zhì)量和檢驗(yàn)過程等。

    3.寫POA時列個提綱,列出所有重要內(nèi)容。一旦知曉了問題所在,要向亞馬遜明確表示自己已經(jīng)了解賬戶凍結(jié)的原因。如果想要解凍賬戶,就要提供可行的計劃,保證不會重蹈覆轍,并為每一個問題提供改正和預(yù)防措施。

    4.盡快做出改變,以此告訴亞馬遜你已開始解決問題。例如,可以升級庫存系統(tǒng),從大的方面,可以更換快遞和供應(yīng)商。

    5.點(diǎn)擊“AppealDecision”后,就要等待判決了。等可能要好幾周,在此可以和客戶溝通、各項(xiàng)性能指標(biāo),將行動計劃付諸實(shí)踐,以免結(jié)果出來后措手不及。

    怎么預(yù)賬戶被凍結(jié)?

    1.及時處理官方的每條通知和警告訊息。不要因?yàn)閯e的人能僥幸,就覺得自己不必在意,忽視這些訊息絕對提高凍結(jié)的風(fēng)險。

    2.尋找可信賴的供應(yīng)商。不管供應(yīng)商是授權(quán)經(jīng)銷商要了解與交易產(chǎn)品相關(guān)的事宜。

    3.混合庫存要承擔(dān)共責(zé),可能給你帶來麻煩,這個險不值得冒。

    4.嚴(yán)肅對待取消率和有效追蹤率等指標(biāo),對其進(jìn)行監(jiān)控,并不斷改善。

    5.不斷研究評論和反饋,時刻遵守和警惕政策變化。查看產(chǎn)品評論,看是否需要改存貨清單。如果產(chǎn)品和現(xiàn)有l(wèi)isting不匹配,就創(chuàng)建新的頁面。

    亞馬遜店鋪被凍結(jié)后還能不能恢復(fù),這個就看大家申訴的時候材料各方面準(zhǔn)備充足與否了?如果準(zhǔn)備的充足,那想要恢復(fù)還是有機(jī)會的,反之則很困難了,所以,為了不出現(xiàn)被凍結(jié)的情況,那就在之前就要進(jìn)行預(yù)防。

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