抖音虛假發(fā)貨怎么賠償?能賠償多少?-抖音問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題抖音虛假發(fā)貨,抖音單號(hào),抖音問(wèn)答。

抖音現(xiàn)在也是比較火的帶貨平臺(tái)，很多主播或者是名人都在抖音里進(jìn)行帶貨，但是，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)大了，所以，也會(huì)出現(xiàn)諸多不規(guī)范的事情，比如很多時(shí)候也有虛假發(fā)貨的情況發(fā)生，那出現(xiàn)了這種情況怎么賠償?

能賠償多少?

假發(fā)貨爭(zhēng)議判責(zé)標(biāo)準(zhǔn)：

1.如用戶投訴虛假發(fā)貨的，需提供物流已正常發(fā)出的證明，包含正確的有走件的單號(hào)/公司公章證明等。

2.平臺(tái)將根據(jù)舉證內(nèi)容判責(zé)，如確實(shí)存在假發(fā)貨，需承擔(dān)：

(1)根據(jù)訴求和交易情況處理貨物/貨款問(wèn)題，包括但不限于：補(bǔ)寄、交易退款等;

(2)如發(fā)現(xiàn)通過(guò)使用假的或重復(fù)使用的單號(hào)、空包發(fā)貨或不發(fā)貨等物流手段來(lái)進(jìn)行交易、提高銷(xiāo)量的，將按照《發(fā)貨行為管理規(guī)則》中的發(fā)貨場(chǎng)景賠付處理。

所以，具體的賠償參照當(dāng)前的情況和規(guī)定來(lái)定，大家如有疑問(wèn)，可以咨詢下客服人員就行了。

發(fā)貨處罰方式：

積分處罰：每次違規(guī)，累計(jì)B0.1分，每日上限B1分，每周累計(jì)不超過(guò)B2分，如果同個(gè)單在多次被判為假發(fā)貨，而店仍舊沒(méi)有規(guī)范發(fā)貨或者和協(xié)商退款，會(huì)被下產(chǎn)品或者店被清退。

如果頻繁現(xiàn)假發(fā)，就會(huì)影響對(duì)店的評(píng)級(jí)以及權(quán)益。如果假發(fā)貨不是故意操作，可以在后臺(tái)申訴，及時(shí)申訴并規(guī)范后，申訴成功，對(duì)店就不會(huì)有影響了。

除了假發(fā)貨之外，超時(shí)發(fā)貨也會(huì)被處罰。

超時(shí)發(fā)貨會(huì)怎么樣?

1、超時(shí)發(fā)，如果店鋪有訂單的，但沒(méi)有在承諾的時(shí)內(nèi)發(fā)，在平臺(tái)內(nèi)上傳真實(shí)有效的單號(hào)，就會(huì)被判定為超時(shí)發(fā)，所以，不想被判定為超時(shí)就要早點(diǎn)傳單號(hào)。

2、超時(shí)發(fā)貨處罰

違規(guī)分：超時(shí)1次，積A0.1分，日上限A2分，每周累計(jì)不超A6分。

如果單筆訂單發(fā)貨超時(shí)累大于2次，則對(duì)應(yīng)將會(huì)被封禁。

如果同個(gè)單被判罰了多次后，還沒(méi)有發(fā)貨，也沒(méi)有給用戶退款，店可能會(huì)被關(guān)閉或清退。如果超時(shí)的記錄會(huì)影響分值，影響在平臺(tái)的各項(xiàng)權(quán)益。

其實(shí)，抖音虛假發(fā)貨想要得到賠償就看當(dāng)前訂單的實(shí)況來(lái)定，大家還要參考下平臺(tái)的規(guī)則，如果真的涉及到了虛假發(fā)貨，那平臺(tái)會(huì)核實(shí)后進(jìn)行處罰，關(guān)于具體的處罰結(jié)果，大家可以參考后臺(tái)的消息，如果對(duì)于賠償這塊有疑問(wèn)可以自行下客服。

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