抖音7天無理由退貨靠譜嗎?規(guī)則是什么?-抖音問答電商問答
2023-01-21| 14:09|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:194
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本文主題抖音7天無理由退貨,抖音完好,抖音問答。
每天都有很多的消費者喜歡在抖音平臺上面消費,確實這里做推廣的商品也挺多的。在抖音短視頻平臺,從消費人口對商品不滿意的話,是可以申請退貨退款的。抖音7天無理由退貨靠譜嗎?
抖音7天無理由退貨靠譜嗎?
抖音淘寶店鋪支付7天無理由退貨,如果是抖音小店就無法保證七天無理由退貨。所以在購買的時候,要注意看清楚再買。
哪些東西不用七天無理由退貨:
消費者定作的商品,商家與買家協(xié)商一致有退貨承諾的定制商品,應按照退貨承諾執(zhí)行。
鮮活易腐的商品:
在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品。
根據(jù)國家相關法規(guī),“七天無理由退貨”不適用于以下商品:
(1)消費者定作的商品,商家與買家協(xié)商一致有退貨承諾的定制商品,應按照退貨承諾執(zhí)行;
(2)鮮活易腐的商品;
(3)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;
(4)交付的報紙、期刊。
根據(jù)國家相關法規(guī),下列性質(zhì)的商品經(jīng)買家在購買時確認,可以不適用七日無理由退貨規(guī)定:
(1)拆封后易導致商品性質(zhì)改變、影響人身安全或者生命健康的商品;
(2)一經(jīng)激活或者試用后價值貶損較大的商品;
(3)銷售時已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品。
退、換回給商家的商品應當完好。商品完好判斷標準如下:
商品能夠保持原有品質(zhì)、功能,商品本身、配件、商標標識等齊全的,視為商品完好;
買家基于查驗需要而打開商品包裝,或者為確認商品的品質(zhì)、功能而進行合理的調(diào)試不影響商品的完好。
對超出查驗和確認商品品質(zhì)、功能需要而使用商品,導致商品價值貶損較大的,視為商品不完好。具體判定標準如下:
(1)食品(含保健食品)、化妝品、醫(yī)療器械、計生用品、辦公耗材、汽車耗材類:必要的一次性密封包裝被損壞;
(2)電子電器類:進行未經(jīng)授權的維修、改動,破壞、涂改強制性產(chǎn)品認證標志、指示標貼、機器序列號等,有難以恢復原狀的外觀類使用痕跡,或者產(chǎn)生激活、授權信息、不合理的個人使用數(shù)據(jù)留存等數(shù)據(jù)類使用痕跡;
(3)服裝、鞋帽、箱包、玩具、家紡、家居類:商標標識被摘、標識被剪,商品受污、受損,商品原廠密封包裝或封簽被拆封、移位、撕毀等。
各位抖音用戶們可以放心的去申請退貨退款,而且抖音平臺有7天無理由退款服務。這個服務是靠譜的喲,只要符合規(guī)則都是可以申請退貨退款的。希望以上的內(nèi)容對大家會有幫助。
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