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    淘寶極速退款后不退貨怎么辦?如何解決?

    2023-01-21| 14:09|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:52

    本文主題淘寶極速退款,淘寶賣家,淘寶問答。

    淘寶極速退款后不退貨怎么辦?如何解決?

    在淘寶上購物的時候,消費者如若遇到退貨退款的時候,可以享受平臺上的極速退款,先進行退款再去退貨,而也有些消費者在極速退款后不去退貨,這時候商家該怎么辦了?

    淘寶極速退款后不退貨怎么辦?如何解決?

    賣家如果收不到貨,可以進行拒絕退款的,也可以向淘寶平臺會協(xié)商處理的,不同的處理操作,會有不同的時間限制,按照平臺的提示進行就可以了。

    1,申請極速退款

    買家申請極速退款,網(wǎng)購金額會快速退到買家?guī)魞?nèi)的,這個款項是由淘寶平臺支付給買家的。在賣家退款給買家?guī)艉螅I家應在規(guī)定時間內(nèi)把極速退款的金額還回去的。

    2,拒絕退款

    在賣家未收到退回的物品時,賣家可以拒絕退款退貨申請,邀請?zhí)詫毿《槿雲(yún)f(xié)商處理退貨退款。

    3,賣家拒絕成功

    如果淘寶賣家申訴成功,也就是確認買家未發(fā)貨只上傳假的快遞單號或是買家丟件現(xiàn)象,這時的款項拒絕從賣家?guī)魞?nèi)扣除的;買家未退貨極速退款的費用應由買家自理,或是快遞公司丟件應由快遞公司進行賠償損失。

    4,賣家退款

    賣家正常收貨,并及時退款;這時的退款又再一次退到買家?guī)魞?nèi),買家會收到極速退款的提示,讓其將賣家退款金額返還給極速退款平臺。

    有很多買家知道退款退貨的流程,中途也想著借此快遞單號的進行假退貨并獲取退款金額,不建議買家隨意隨意退款退貨操作,更不建議惡意退貨退款擾亂賣店服務流程。

    在買家退貨時,未及時關(guān)注退貨快遞單號走向或是快遞丟件問題,應由買家及時協(xié)商快遞公司進行賠償損失。

    賣家也需要在店鋪出現(xiàn)退貨退款訂單時,要多留意退貨的快遞走向并及時處理退款操作,以防影響店鋪退款速度與售后服務。

    通過以上的介紹,我們能夠知道淘寶極速退款如若遇到退款不退貨的情況,那么賣家可以拒絕退款。要求買家將退款退回給賣家的。這種行為還會影響到下次對極速退款服務的使用權(quán),這是不可取的。

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