拼多多確認(rèn)收貨后還能投訴賣家么?如何投訴客服?-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題拼多多賣家,拼多多問(wèn)答。

有的用戶在拼多多購(gòu)物，收到貨之后發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯(cuò)貨了，之后與賣家好聲好氣的溝通但賣家客服態(tài)度并不友好，還不承認(rèn)發(fā)錯(cuò)貨的錯(cuò)誤，以致于投訴的心都有了。拼多多確認(rèn)收貨后還能投訴賣家么?

一、拼多多確認(rèn)收貨后還能投訴賣家么?

可以投訴的。

二、怎么投訴拼多多商家客服?

1、您可以打開(kāi)拼多多應(yīng)用程序，選擇下面的{chat}選項(xiàng)，然后點(diǎn)擊進(jìn)入找到拼多多官方客服進(jìn)行對(duì)話。如果是一個(gè)拼多多的小程序，你需要點(diǎn)擊個(gè)人中心-我的留言并選擇拼多多官方客服對(duì)話

2、您可以撥打品多多客服熱線：021-61897084008822528，商務(wù)熱線021-61897188，客服工作時(shí)間為9:00-20:00。

3、如果有投訴，你也可以把訂購(gòu)卡拉下來(lái)。點(diǎn)擊進(jìn)入并寫(xiě)下你想回答的問(wèn)題，等待平臺(tái)幫助你解決。

4、微信公眾號(hào)還有另一種搜索方式，進(jìn)入微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊右鍵，選擇客服平臺(tái)，點(diǎn)擊，在對(duì)話框中輸入您的問(wèn)題，您會(huì)有專業(yè)的客服幫您處理。

三、被抄襲怎么投訴?

這種抄襲別人店里的貨一般都是做電商團(tuán)的，店里貨多了也就多了。顧客下單后，就回家下單了。你提到使用你的商標(biāo)。說(shuō)明這家店不僅會(huì)用你的圖片和商標(biāo)來(lái)銷售自己的產(chǎn)品，這將涉及銷售假冒偽劣產(chǎn)品，而且品多多也將受到處罰。你也可以試著問(wèn)這家商店的客服一些專業(yè)問(wèn)題，包括送貨地點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō)，他們不會(huì)回答。他們會(huì)回到你的商店客服來(lái)回答。

如果您認(rèn)為復(fù)制產(chǎn)品會(huì)對(duì)商店或品牌產(chǎn)生影響，建議您首先與商店聯(lián)系，說(shuō)明您無(wú)權(quán)銷售該品牌并要求下架。聯(lián)系品多多客服可能效果不好。如果這兩種方法都做不到，就去品多多注冊(cè)一家店，買同樣的商品，后臺(tái)就會(huì)有關(guān)于進(jìn)店、盜用圖片和商標(biāo)侵權(quán)的投訴。您需要提供產(chǎn)品的原始圖片(未修改)，同一產(chǎn)品從其他角度拍攝，拍攝地點(diǎn)。這是一張由攝影公司拍攝的照片，是由攝影公司認(rèn)證并蓋章的。還有商標(biāo)持有人證書(shū)。如果有問(wèn)題，如果賣家抱怨，他是可怕的，不解決問(wèn)題。他可以向最高層的官方客服提出更多的投訴。

至于拼多多的投訴管不管用，那要看你有沒(méi)有證據(jù)。公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理，沒(méi)有證據(jù)該信誰(shuí)的呢?但是有了證據(jù)就不一樣，拼多多平臺(tái)客服介入裁決是要看證據(jù)的，一般有證據(jù)的一方都是能夠勝訴的。

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